國泰世華打造跨世代財富管理優質品牌

國泰世華財富管理持續優化，由國泰世華銀行李素珠副總經理(圖中)帶領團隊領取雙項大獎，並以成為客戶心中跨世代財富管理領導品牌不斷精進。

國泰世華財富管理秉持以客戶為中心的理念持續創新，期盼實現全方位財富管理，傳承人生新價值。日前獲今周刊「第十一屆財富管理銀行評鑑」之最佳財富管理銀行優等以及最佳理專全方位才能獎共2項大獎肯定，國泰世華財富管理不僅要持續精進，更以客戶為中心，朝跨世代財富管理領導品牌邁進，陪伴客戶完成不同人生階段的理財目標與價值傳承。

國泰世華銀行綜合企劃總管理處副總經理李素珠表示，國泰世華財富管理，以專業為本，追求卓越體貼的服務品質。獲獎既是肯定，更是責任，國泰世華將持續洞察客戶需求，以客戶為中心，開創跨世代財富管理服務。

追求專業與優質服務無止境，國泰世華銀行成立「卓越服務與理財關懷團隊」，透過專業的專責單位，從用心聆聽、問題瞭解與樣態分析等各面向，進行售後關懷，短期內使客戶的滿意度大幅成長，未來也將以「穩健、安心、有溫度」的全方位理財服務、完善風險管理機制及尊榮貴賓禮遇，來滿足客戶不同人生階段的理財目標與價值傳承。

隨數位金融(FinTech)加速發展，國泰世華銀行借重數位科技提升服務精準度，從客戶的金融往來大數據，洞察來自全通路的數據價值，進而全面瞭解客戶潛在需求。

同時，透過優化「數位理財投資工具」提升客戶投資體驗，整合專業投研團隊與理財諮詢團隊的服務，提供市場波動下的即時應對方案，並依不同客戶風險屬性建議資產配置組合，積極協助客戶自主投資，為客戶創造投資的長期價值，讓理財服務別具溫度且更富世代永續傳承意義。

國泰世華銀行重視客戶世代傳承的需求，陪伴客戶開創上一代財富，傳承下一代價值，成立「信託專業團隊」，以創新思維順應社會發展趨勢，協助客戶規劃財富與傳承，完整財富管理之服務面向。