凌華與英特爾聯袂推動IoT 打造北市智能雙層巴士
- 林稼弘
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凌華科技與英特爾攜手打造台北市首座雙層觀光巴士，亦為目前全球規格最高的巴士，其採用人流偵測的影像辨識技術、GPS定位並提供即時資訊的推播服務、以及使用QR Code條碼掃描進行票務管理。乘客透過下載行動導覽暨購物商城App，即可隨時掌握乘車資訊、觀看景點介紹與名特產的採購；駕駛與服務人員則可透過車載驗票系統與行動驗票售票系統，提供快速且便捷的服務。
台北市智能雙層觀光巴士與一般巴士不同的是：該巴士不提供站票，全車擁有約50個座位左右，座位採取預先或現場購票，同時，目前規劃票種包含：雙日票、一日票、4小時票、與單次票等；暫定規劃白天2條路線，均由台北火車站出發。
景點包含：國父紀念館、行天宮、西門紅樓、中正紀念堂、永康街夜市、大安森林公園、臨江街夜市、台北101、信義威秀、士林官邸和故宮博物院…等。
由於僅提供座票，並且得預先購票，票種也有多樣化的選擇，因此，對乘客而言，隨時掌握乘車資訊，將有利於順利搭乘；對行控中心來說，掌握乘車人數將有利於車輛的派發，當遇到觀光人潮眾多時，則可加開班次。此時，「人流偵測」就格外重要，而人流的偵測得仰賴影像辨識技術，兼顧高效能、在行駛中不易故障、適合狹小空間等特色的工業級平台就成為打造智能巴士的首要之選。
台北市智能雙層觀光巴士在人流偵測方面採用凌華科技嵌入式無風扇電腦MXE-5501系列，其搭載第六代Intel Core i7四核心處理器，提供優異的效能、精巧與強固的機箱結構。
當乘客上下車時，人流計數器會自動偵測計算上下車人數，而凌華科技嵌入式無風扇電腦MXE-5501將接收影像及人流計數器的資料，並將資料輸出到行控中心。對於影像辨識的即時處理與統計，同時還要根據GPS定位，提供即時資訊的推播，在同一時間進行多工處理，並得在行駛過程中正常運作，這樣得仰賴高運算效能的工業級平台才能順利地完成各項任務。
二、 GPS定位功能，提供即時資訊推播的服務
除了掌握乘車資訊、觀看安全宣導影片和廣告等，在各觀光景點的介紹與旅遊服務上，透過智能平台，讓觀光巴士彷彿配置了導遊的服務。智能雙層觀光巴士上配備車載多媒體設備，凌華科技嵌入式無風扇電腦MXE-5501同時作為多媒體播放器，在接收GPS定位後，可以根據所在地播放該地的觀光導覽影片。
例如，當巴士行駛至101或中正紀念堂一帶，經過GPS定位，系統立刻提供該地的觀光景點、美食介紹。不僅如此，台北市政府亦安排表演者於雙層巴士的上層進行演出，而座位於下層的乘客亦可透過懸掛在車上的LCD螢幕觀看到上層的即時演出。
打造智能雙層巴士除了得靠搭載高效能處理器的系統，以完成即時資訊的提供、傳遞、影像的辨識分析等，穩定、高可靠度與不易故障的特性，更是提供高品質服務的要件。
凌華科技嵌入式無風扇電腦MXE-5501即便車輛行駛在顛簸搖晃路途中，該系統仍可正常運作，也因為無風扇與系統內部無接線的特色，將不易沾染塵埃或因電線短路而故障，並且維護容易，該系統配置於駕駛座位後方的高溫的電箱中，MXE-5501精巧的外型適合於受空間限制的場合使用、寬溫的設計可在嚴苛的環境中運作。
凌華科技嵌入式無風扇電腦MXE-5501搭載新款第六代Intel Core i7系列處理器，相較於前代CPU運算效能及影像處理效能增幅高達30%，還提供快速的影音解碼器支援超高清4K顯示器。
支援兩組DDR4 2133 MHz SO-DIMM記憶體槽，最高達32GB。精巧外型同時擁有卓越效能，強固的機身設計，豐富多樣化的I/O介面，更容易與其他裝置整合。MXE-5501最高支援攝氏零下20度到攝氏70度的寬溫操作，具備高達100G耐衝擊及5G的耐震動標準，為智慧型運輸系統(ITS)的最佳解決方案。
三、 QR code條碼應用：讓票務管理更加得心應手
乘車票券除了紙本的形式外，乘客亦可透過智慧手機取得QR code，直接在QR code讀取窗口上輕靠感應，QR code讀取器即會刷取條碼，此時，在駕駛座上的平板驗票設備，即會出現票券的內容，司機可直觀式地確認該乘客的票種(雙日票、一日票、與單次票等)。而平板驗票設備所在的駕駛座位區常有陽光刺眼的情況，於陽光下可讀的顯示器為必要之選，同時，需要高可靠度與高穩定度，即使故障只發生一次，仍將影響乘車服務的品質並導致民怨。
平板驗票設備採用凌華科技IMT-BT工業級行動平板，為一台在陽光下可讀的顯示器，其符合IP 65防塵防水標準和通過1.2公尺的耐摔測試。該平板搭載Intel Celeron Processor N2807雙核心處理器和Android 4.4.2作業系統，提供極具競爭力的運算效能，可安裝多種應用軟體。10.1吋的電容式觸控螢幕，並具備多種無線傳輸功能。
而車上除了駕駛之外，也配置一名隨車的服務人員，負責車上的驗票與售票工作，該員配帶行動售票及驗票裝置，其使用凌華科技手持式工業電腦，其提供多種無線傳輸功能，支援一維與二維條碼掃描。服務人員使用它進行驗票工作，若遇到現場購票的乘客，亦可在當下提供售票；而服務人員也可透過該手持式工業電腦中的App進行土特產、旅遊行程的銷售等。
相關的訂票記錄與驗票記錄，甚至是土特產品與旅遊行程的銷售資訊等都能即時傳遞至後台ERP系統，讓管理者進行數據分析，根據結果調整措施以提供更優質的服務；車上的智慧監控系統也能讓行控中心隨時觀看駕駛的行車狀況，為乘客的安全性更多加一層保障，；而即時傳遞的人流計數資料，更是預約候車人數、車輛剩餘座位、和班表管理等資訊服務的重要關鍵，實現雙層觀光巴士智慧化。
總結
台北市雙層巴士的特點不僅在於雙層，更重要的是它的智能化，巴士裡配備的嵌入式無風扇電腦，可以即時傳遞的人流計數的資料，讓預約候車人數、車輛剩餘座位、和班表管理等資訊服務得以即時掌握，透過英特爾的先進技術與凌華科技在嵌入式系統的經驗，共同實現雙層觀光巴士的智慧化；而政府推動智慧城市不是口號，更是落實智慧化的具體實績。
