施耐德

LINE五大生態圈 實踐智慧生活無所不在

  • 吳冠儀

LINE以「智慧入口」為遠景,2016年創下亮眼成績,日前舉辦2017年度盛會,會中分享LINE如何以用戶需求為核心,持續蛻變並延伸發展出多元服務,旗下五大領域新聞、遊戲、貼圖、支付及電商,透過在地結盟,深耕穩定而健全的行動生態圈。2017年希望能與更多的產業夥伴合作,找出橫跨多個生態圈的合作模式,以橫向互聯,發揮更大的綜效。

LINE Pay是LINE發展「智慧入口」的指標性服務,連結用戶與商家之間的重要橋梁。目前LINE Pay已串接近1千家線上商家及近1萬家線下商家,並與中國信託聯手推出LINE Pay卡,持續開拓更多支付場域。

LINE Pay今年也將延續在地耕耘,以串連更多商家及消費者,擴大支付商圈為目標,透過LINE Points點數回饋及增加LINE Points使用範圍,除能購買貼圖、主題、禮品小舖商品、LINE Pay線上商家與愛心捐款外,也將開放LINE Points於線下支付時折抵,讓行動「支付生態圈」的結構更完整。

PC電商的商圈已快速的遷移到行動平台上,有越來越多的品牌藉由豐富的行動平台內容吸引消費者,許多消費行為也都能透過手機來完成。目前LINE已成形的行動購物服務「LINE禮品小舖」與「LINE@口袋商店」,以串連中小型商家為主;對用戶而言,舉手之間就能完成購物,對商家而言,不需使用其他電商平台,就能輕鬆拓展線上商機。

LINE計畫邀請大型品牌電商平台,將「好品牌+好內容」連結,並在LINE介面中規劃LINE EC新入口,以更優質的技術方案讓電商夥伴一起加入「行動電商生態圈」。

在競爭激烈的遊戲市場中,LINE GAME凝聚玩家的社群動員力,打造豐富「遊戲生態圈」,LINE也預計與高人氣IP合作、增加遊戲多元性、平台功能再進化以創造全新遊戲體驗,讓玩遊戲更有趣。

新聞入口LINE TODAY於2016年6月上線,團隊觀察到台灣用戶在傳送訊息的同時也在閱讀內容,確認「通訊、社群、內容」是三個發展的立基點,因此以一站式服務,整合型內容及有效的分享,讓LINE TODAY上的新聞內容可以藉由廣大的社群分享散播到更廣泛的閱眾。未來LINE TODAY也將與更多夥伴策略結盟建構「內容生態圈」,打造更大的行動內容入口。

LINE貼圖創造生動有趣的溝通方式,賦予文字訊息更細膩的情感表達,LINE原創市集自在台推出迄今,匯集超過6萬名台灣創作者,超過30萬組貼圖在台灣上架。成功打造匯聚文創能量的生態圈。2017年LINE貼圖也將深耕台灣文創產業,挖掘更多台灣潛力之星。也將推出更容易創作貼圖的工具,讓人人都能加入貼圖創作。

LINE從通訊軟體出發,延伸出多元創新服務,2016年也開始積極投入資源發展聊天機器人、人工智慧、擴增實境等技術,期望實現越來越智慧的行動生活。開啟瞬聯時代,持續用LINE「拉近你我的距離」。

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