聊天機器人有助旅館業提升業績及客戶體驗
- 陳端武
專家認為，旅館業可利用聊天機器人帶動業績成長，提升與房客在住宿前、住宿期間和住宿後的溝通互動。而導入聊天機器人，也能降低旅館櫃台人員的工作負擔。
據Hospitalitynet報導，不少企業已開始採用聊天機器人來...
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