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工業4.0技術應用發展 品保4.0或成趨勢

  • 謝明珊
工業4.0技術發展促成品保4.0崛起。法新社

工業4.0將製造營運流程數位化,進而提高製造效率和供應鏈績效,促進產品創新,甚至改變整個商業模式。據Quality Digest報導,目前以品保(Quality Assurance;QA)為主的工業4.0計畫,通常並非品保部門所主導,而多假手資訊科技(IT)、營運、工程、業務或行銷部門。

雖然這不一定是壞事,畢竟品保牽涉到各個製造部門,有賴其他部門的積極參與,但是品保主管更應該主動參與,確保這些計畫成功執行。

這促成品保4.0(Quality4.0)的成形:例如低成本卻強大的感測器,可隨時掌握裝置的績效;社群媒體帶來新的合作典範,區塊鏈等技術有助於追蹤價值鏈中的行為者;從感測器、社群媒體、傳統營運系統等收集到的資料,可以形成機器學習或人工智慧(AI)的關鍵分析技術,來發現以前不知道的模式。

顧名思義,品保4.0是把工業4.0技術應用到品保,但絕對不是只有科技,而是要用科技來提升文化、合作、能力和領導,這也是管理系統的數位轉型。產業界只是剛開始採用品保4.0,但已有一些成功案例,例如北美科技製造商部署系統,近即時呈現亞洲供應商的檢查數據,可以避免品管分析延遲數週。

製造商還會採用連網裝置來提升績效,甚至把商業模式從產品為主轉為服務為主,例如疫苗必須做好溫度控管來確保藥效,於是藥廠在疫苗加裝溫度感測器,只要即時監控疫苗的感測器,即可發現有風險的疫苗。

雖然品保4.0值得採用,但這項技術絕非萬靈丹。此外,品保4.0不應該跟其他計畫切割開來。品管4.0仍有許多值得探索的空間,只要誰能夠把這項技術發揮最大效用,就會是未來的創新龍頭。

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