技術平台不斷精進 聊天機器人應用領域擴大
- 劉慧蘭／綜合報導
網路為傳統行銷帶來巨大震撼，行銷的策略與手法必須不斷進化才能跟得上時代。而聊天機器人(Chatbot)平台被視為數位行銷的生力軍，可應用於客戶服務、客戶參與及潛在客戶開發等不同層面。
據VentureBeat網站報導，聊天機器人從簡單的按...
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