企業望而卻步　IT預算不足為首要阻礙

景氣遲緩導致預算不足　為當前最大導入障礙。

藉由前面章節提到的企業導入意願調查結果，我們赫然發現，儘管產官學研各界談論巨量資料，是如此眉飛色舞、生機盎然，但企業部署相關系統的積極度，卻彷彿擺盪到了天平之上的另一端，你熱、我冷，並非處在同一個世界。何以致此？最主要的阻礙是什麼？

回首過去數十年，IT就像是一個爭奇鬥艷的伸展舞台，試圖力爭上游攀上主流位階的技術，著實不勝枚舉，只是嚐試得多、喊的聲音也大，最終大多功敗垂成被掃入冷宮，真正躍為顯學者，其實算是少數。

在2012年如同春雷乍響的巨量資料，聲音夠大，在一旁搖旗吶喊的人也多，被喻為實現「成功的運轉與永續的價值」之不二法門，更有多位專家掛保證絕不會淪為泡沬，有了如此漂亮的開場，是否真能拉出長紅票房？也就是說，企業用戶會不會真的買單？著實是饒富趣味的話題。

景氣遲緩導致預算不足　為當前最大導入障礙
為探究企業可能基於哪些因素，從而阻礙引進巨量資料的步調，DIGITIMES特於此次調查中設計「您認為哪些因素，可能阻礙貴公司導入巨量資料解決方案？」問題。

經由統計，與總體經濟情勢息息相關的「景氣遲緩導致IT預算緊縮」，挾42.5%票數名列第一，成為2013年台灣巨量資料發展的頭號絆腳石；主因在於，現今企業不管是基於提振營運績效，抑或基於法規遵循(例如個資法)，各項動機，都需要倚靠銀彈來支撐，要做的事太多，但外在景氣不佳又使得IT預算「欲大不易」，在此情況下，現階段比較偏向於「Nice to Have」、而非「Must to Have」的巨量資料解決方案，確實不易成為企業IT投資的優先選項。

得票率緊追在後者，則是「不易評估投資報酬率」，同樣席捲4成以上票數，畢竟巨量資料從蒐集、處理、分析一直到展現，一路走來，效益與價值可大可小，端視主導者決定如何運用它，所以ROI輪廓不見得很明朗，如此一來，企業老闆當然難以首肯放行相關投資計畫；這對於力主推動巨量資料應用的內部人士而言，不論是資訊、行銷或業務等方面的主管，的確可謂棘手難題。

至於名列第三者，為「不熟悉Hadoop/MapReduce」，獲票率也高達39.5%；主因在於，這些訴諸分散式處理的新興技術，並不在企業IT人員以往所見所聞的範疇內，掌握度普遍有所不足，遂使得不少企業認為巨量資料專案執行風險甚大，難免影響導入意願。

而得票率逾3成的最後一個選項，即為獲票33%的「難以判斷大量資訊之可靠性」，主因在於，從巨量資料訴諸的3V特質當中，「Variety」便象徵了資料格式的多元化，從文件、圖形、TXT檔案、日誌檔案(Log)、XML檔案、影片、聲音、RFID Tags一直到地理資訊？GPS點位，形形色色的元素都有，且來源至為紛雜；企業面對從各方蒐集而來的巨量資料，何者為真、何者為偽，何者可充分信賴、何者可一笑置之，確實不易精準判斷，倘若一時不察引進錯誤資訊，後續釀成「垃圾進、垃圾出」的悲劇，導致高階主管決策失當，那可就大事不妙了。

此外，緊接著名列第五與六名者，無論是「缺乏『定義需求』的能力」(註：此即為前文所提到，已無能力向系統提問)，或者是「擔心與既有應用系統不相容」，這當中只要出現任何一項，都會導致專案以失敗收場，同樣稱得上是極其嚴峻的課題。

名次不算突出的「Data Scientist人才難覓」，則像是埋伏在不起眼角落的「伏兵」，亦可能對導入效益多所影響；主因在於，資料科學家(Data Scientist)是活化巨量資料價值的關鍵角色，但此類人士不僅需要嫻熟統計分析技巧，更須具備所屬企業的Domain Know-how，這般「曠世奇才」，還真的是可遇不可求。

預算不足阻礙導入進程　光電業感受最深
此時依受訪者的產業別屬性加以區隔，藉此洞悉不同族群面對巨量資料之導入障礙。

若按「每日處理的資料量大小」排序，前六大群體當中，將「景氣遲緩導致IT預算緊縮」列為首選者佔了半數，分別是網路通訊？電信服務、半導體、光電等3個族群。其中光電族群為此挹注高達6成以上票數，顯然對於資訊預算陷於窘境的狀況，有著更深刻的切身之痛。

主因在於，2012年對於光電業來說，不管是LCD、LED抑或太陽能，都算是十分慘澹的一年，其堅苦卓絕的程度，肯定比起多數產業來得顯著；受此影響，想要讓公司老闆大方提撥2013年資訊預算，機率可說微乎其微，因此在缺乏銀彈奧援下，意欲推出籌碼押注於巨量資料，無疑難上加難。

唯今之計，企業IT部門只能設法讓自己「更會說故事」，進而使得其他使用單位聽得津津樂道，讚嘆巨量資料真是神兵利器、豈可不導入，終至由這些單位協助化解資金旱象，用他們的錢來成就巨量資料大業；否則，一切都是空談。

另一方面，在不同產業所表達的意向中，較為特殊的部分，則在於消費性電子族群，視「不熟悉Hadoop/MapReduce」為最大阻礙；畢竟台灣此類人才不在多數，擁有豐富專案歷練者，更可謂奇貨可居，因此堪稱台灣巨量資料應用始祖的某資安廠商，成為諸多用戶亟欲攏絡的合作對象，道理便在於此。