聯航事件暴露航空業扭曲的商業模式
- 蕭菁菁
美國聯合航空(United Airlines)因機票超賣要求乘客下飛機，卻演變成暴力相向的事件，震驚全世界。有分析認為，這樁乍看之下純粹是航空公作業程序處理失當的事件，背後隱藏著科技深具破壞力的一面。
紐約時報(NYT)科技業評論員Farhad M...
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