環境劇變！有 AWS 雲端助陣，協助企業營運不中斷
- 陳毅斌／台北
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眾所皆知，機會是給有準備的人；此話不僅適用於個人，也適用於企業，意指企業必須因應不可預測的環境變數，隨時為任何事情做好準備。比方說即使電子商務網站的流量爆表、發生無預警停電，乃至如近期因氣候與環境衛生出現變異、導致員工行動力受到限制，都不會影響日常的業務營運。
但持平而論，要做到不管遭遇任何突發事件，都能讓一切正常如昔，此事確實存在極大挑戰；主要癥結在於，企業不可能無限上綱投注巨大的金錢、人力與時間，佈建各種平時只能看、而用不上的緊急應變設施。有鑑於此，全球有愈來愈多的成功企業，都高度倚重雲端解決方案，期望藉此獲取最大靈活性，有效建立自己的營運持續計畫(Business Continuity Plan；BCP)。而在雲端世界，一向以服務與功能的完整性見長的AWS，即可協助企業迅速建立多道關鍵防線，減輕外在環境衝擊。
縱使隔離停航，也不影響常業務營運
在最近，許多企業主都苦惱於如何維持業務連續性。肇因於環境衛生方面的變異，造成部分員工無法出門、僅能居家上班；表面看來，他們都繼續為公司貢獻產能，不太需要煩惱，殊不知實情並非如此。多數居家隔離的員工，不能安全地存取工作時需要使用的資源(如檔案、應用程式)，也很難一如往常和團隊同仁密切協作，以致僅能發揮有限的生產力，導致許多專案計畫陷入延宕停擺。
除此之外，最近飛機因故突然停航的頻率急遽增加，使公司的業務同仁無法即時趕到要開會的地點，連帶無法確認訂單細節，嚴重影響商務洽談進度，讓原本可望到手的生意機會，因而橫生變數。值此時刻，如何讓居家作業的員工，能夠安全順暢地連結到他需要動用的資源、連結到需要溝通的協作夥伴？如何讓無法趕赴海外進行商務談判的業務同仁，跨越距離限制而連結到客戶或供應商，透過線上傳遞彼此的影像、聲音和檔案，營造像是面對面開會般的效果？種種關乎營運活動的運轉難題，都可望因雲端解決方案迎刃而解。
善用雲服務，確保商業協作溝通不間斷
AWS針對近期企業備感苦惱的隔離、停航、導致企業營運停擺等問題，或需要遠端辦公作業需求，提供多項的雲端應變方案，以提高員工的工作效率和系統穩定性。首先是Amazon WorkSpaces，它是運行在AWS的託管桌面即服務(DaaS)解決方案，能夠協助企業在短短幾分鐘內配置Windows或Linux桌面，再透過快速擴展、為全球工作者提供數千個桌面。在此情況下，員工不論居家工作、或礙於交通癱瘓而受困外地，皆可使用Windows、iOS、Chrome、Android或Zero Client等各式終端裝置，結合公司交付的雲端虛擬桌面，安全快速地存取所需要的資源，繼續執行手邊的工作任務。
而企業採用Amazon WorkSpaces，完全不需要投注任何的前期投資，只需按使用時數計費即可，不僅如此，還能省卻建置傳統虛擬桌面基礎設施(VDI)的複雜性及繁重支出。其次是Amazon Chime。員工在出差或居家工作期間，依然需要藉由即時通訊工具來聯繫內部同事、參加視訊會議或啟用電話應用程式，而Amazon Chime正是基於這些需求所設計的服務項目。
企業採用Amazon Chime後，員工不管在公司內外部，都能隨時與同仁夥伴聊天、撥打和接聽電話，或利用視訊會議及螢幕共享功能，與全世界各地的客戶與供應商進行會議討論，確保讓所有業務溝通順利運行。換言之，即使發生諸如居家隔離、飛機停航等突發事件，也不會阻斷員工與同事、協力夥伴、供應商或客戶之間的聯繫管道。再者AWS也提供AWS Backup備份服務、CloudEndure Disaster Recovery災難復原服務，及Amazon S3物件儲存服務，它們都能輕易被啟用，並支援按需付費，不需要任何前期投資。
有了上述服務做為後盾，企業不管礙於任何不可抗力的因素，導致原來的實體基礎設施暫時失效，都能以最快的速度、最大的自由度與靈活性、最經濟的部署模式，建構出安全、高效率、不間斷的資料流程，確保業務依然連續運轉，進而避免錯失銷售商機、中斷生產流程或影響客戶信心。
總而言之，每個人都希望平安順遂，奈何世事無常，不如意的事十之八九；因此成功的企業，必須為最壞的情況做準備。AWS不僅提供完善的解決方案，也能基於全球服務經驗，提供關於維持業務連續性的建議與指導，協助企業克服難關，盡其所能讓業務平穩運行，保持業務的活力與生機，如此才能在情勢好轉的時刻，一馬當先創造最亮眼的業績。
