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從賣產品到企業代言吸粉 Vtuber代言企業行銷成趨勢

愈來愈多Vtuber出現在企業社群、直播頻道粉絲團,幫企業產品服務代言,這些Vtuber有些是獨立直播主,有些則是企業自己經營培養的虛擬企業代言人。形象設計上,有擬人化吉祥物造型、動漫二次元風,也有些接近真人樣貌的虛擬數位人,各自吸引著目標消費族群,扮演著產品服務與消費者之間的溝通媒介,創造直播帶貨效果,成為助攻企業品牌深植人心的新興勢力。

找明星當代言人,通常會是大型企業行銷案的必備方案,在過去媒體平台相對是稀少資源的情況下,高知名度的明星能為企業帶來強大的宣傳效果。只不過網路各類社群平台的出現,造就了眾多各擁獨特魅力的網紅,其中也包含了虛擬網紅Vtuber。

網紅的出現,稀釋了明星的集客光環。在市場行銷走向分眾化的當下,知名網紅對消費者的影響力,絕對不下於知名明星。根據社群媒體分析機構HypeAuditor在2019年針對Instagram的虛擬網紅報告數據顯示,網友喜歡與虛擬網紅互動,虛擬網紅單則貼文互動率甚至高出真人網紅3倍;此外,18~24歲女性是虛擬網紅的核心TA,比例高達了32.1%。

在特定族群領域,網紅粉絲甚至有著更高的忠誠度。明星和虛擬數位人的行銷代言的戰爭,已經進入正面交鋒階段。

中華電信推出HiNet光世代虛擬代言人Lumina,不只幫自家服務宣傳,也開放外部企業工商合作提案。網站擷圖

虛擬代言人 不是新名詞

說起M&M’s巧克力,必然會聯想到巧克力豆人偶,這位已經縱橫市場50多年的老將,目前依舊是M&M’s的當家代言人;台灣老牌家電大廠大同公司,也擁有一位可愛敦厚的品牌虛擬大使:大同寶寶,從1969年開始,就忠實地扮演著大同品牌代言人角色,也是大同公司寶貴的品牌資產。擁有50年工齡的M&M’s功克力豆人偶,在大同寶寶面前,還得尊稱大同寶寶一聲前輩。

台灣人壽曾經推出吉祥物台灣阿龍,不過初出道的台灣阿龍,並未引發市場話題。幸好台灣人壽沒有放棄台灣阿龍,經過三代改良後,終於以可愛的卡通造型,搭配一曲「天天都是星期天」洗腦招牌歌,終於讓台灣阿龍成為當時老少皆知的台灣人壽吉祥物。

2005年登場的統一OPEN小將,不只為7-11吸粉無數,在OPEN​小將出道10周年時,甚至還躍上了大銀幕,演出一部真人動畫紀念電影《OPEN! OPEN!》展現了超高的魅力,創造可觀的週邊商品銷售效益。

上述幾個知名吉祥物IP,都證明了成功的企業虛擬代言人行銷策略,能夠在消費者心中塑造鮮明的企業形象,為企業提升銷售業績,創造多元價值。

大同寶寶是台灣知名的企業虛擬代言人案例。李建樑攝

新一代虛擬網紅成為新生代追捧對象

隨著電腦繪圖、3D建模、人工智慧(AI)、虛擬攝影棚、光學動作捕捉技術,臉部表情偵測等影像製作技術的進步下,賦與了虛擬網紅全新的生命,突破過去動畫製作、真人布偶裝的表演形式,讓Vtuber可以像真人直播主一樣,與粉絲進行即時互動。

近年來虛擬數位人製作技術逐漸成熟,各類虛擬偶像、虛擬歌手、虛擬直播主開始在網路社群上竄紅,根據Playboard對YouTube頻道的監測資料顯示,2020年全球前10名的超級留言榜單中,Vtuber就佔據了7席。

Vtuber市場快速擴大,甚至出現專業Vtuber經紀公司,以明星的規格和模式開發培養Vtuber藝人,直播、演唱、跑通告、接廣告,Vtuber樣樣都行。也有愈來愈多的企業和單位,選擇Vtuber協助產品或服務的行銷宣傳工作,獲得高度的市場關注。

以動漫大國日本為例,第一代虛擬歌手初音未來,就曾接過遊戲、美髮等廣告代言;日清食品集團也曾和多位Vtuber進行業配合作,包括輝夜月、hololive旗下的湊阿庫婭、兔田佩克拉、大空昴等,都有不錯的銷售成績;而日用品品牌花王,則與彩虹社的月之美兔合作洗衣精代言。

以語音合成引擎為基礎打造的初音未來,是虛擬偶像代言人的成功代表。

除了請虛擬網紅合作代言外,也開始有品牌企業願意投注資源,培養自家虛擬代言人,像知名酒商三得利(Suntory)就推出了自家虛擬Vtuber:Suntory Nomu。為了經營Nomu的人氣,三得利除了讓Nomu宣傳自家酒品飲料外,也安排她在社群媒體平台中開設個人頻道,規劃了歌唱、遊戲直播、真人對談等類型節目。 Suntory Nomu的歌唱MV,在YouTube上創下448萬次的觀看次數

影音串流平台大廠NETFLIX,在2021年4月推出第一位官方動漫大使:N子黑野明,也是採取虛擬直播主的經營模式,每週固定會在個人節目《N子秀》(The N-ko Show)中,分享Netflix精彩的動漫作品。

在中國市場上,企業Vtuber或虛擬數位代言人的趨勢,也是如火如荼發展中。麥當勞推出開心姐姐、肯德基有虛擬銀髮上校、康師傅力捧許星悠,SK-II推出自家打造的虛擬網紅Yumi、Loreal的歐爺和M姐,接下來,虛擬數位代言人或企業Vtuber的做法,會不會讓傳統的明星代言策略或吉祥物經營模式,迎來數位轉型的新浪潮?將成為各界關注的趨勢。

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