疫掀零接觸商機 「巧手」機器人化身萬能超商店員？
- 范仁志／綜合外電
軟銀(SoftBank)在2015年推出機器人Pepper時，曾引發服務機器人熱潮，但日本服務業很快便覺得這些機器人只能對話，用處有限，導致服務機器人退燒。2020年疫情帶來減少接觸的需求，才讓零售業服務業再度重視服務機器人。
雖然外界...
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