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後疫情時代醫療科技發展 黃珊珊:醫療同時提供關懷

台北市副市長黃珊珊分析,疫情後的科技與產業發展都已有了不同的產業發展新機會,舊產業也勢必面臨轉型挑戰。蔡騰輝攝

台北市立聯合醫院舉辦的「智慧城市轉型&後疫情時代醫療科技新思維」研討會上,台北市副市長黃珊珊分享2019年末到2021年,台北市政府針對COVID-19(新冠肺炎)疫情的防疫與感染控制的系列政策落實與成效。其中,透過數位醫療科技、實名制資源分配、口罩販賣機等科技應用,都著實提升防疫成效。

台灣SARS防疫經驗 建立大規模檢疫照顧服務

在「新常態 新台北」專題演講上,黃珊珊表示,疫情其實帶給台北創建新價值的機會,也由於過去2003年的SARS風暴,台灣經歷和平醫院封院、重創與重建醫療體系的經驗,都讓台北市政府與台北市立聯合醫院等整體防疫體系累積了許多公共衛生的危機解決能力和經驗。

2020年由於科技的超前部署,台北市政府成功降低了疫情對城市運作造成的衝擊,耗資16億元新台幣建置雲端平台酷課防疫雲,讓學生停課不停學,成功銜接了97%的學生課程,僅有如體育課等課程需要補課。

此外也分享,居家檢疫體系的建立的確不容易,尤其是要旅館經營業者同意開放房間為檢疫使用。一開始,外國人住在旅館居家檢疫,被業主發現還在半夜被趕出來,為了解決這樣的問題,黃珊珊與市政團隊找救國團合作,希望由台北市政府來包場合作,不僅供居家檢疫民眾居住,更有醫療照顧人員進駐,及整合供餐流程。建立檢疫SOP供旅館參酌,都能讓旅館知道如何以零接觸的方式,照顧居家檢疫病人。這能讓旅館人員免除感染風險的方式,也大大提升旅館協助的意願,

檢疫的同時 更要顧及隔離個案心情

目前全台COVID-19(新冠肺炎)感染累積破千例,台北市現在目前有200多例。為了提升醫療照顧量能與公共衛生效能。台北市運用科技建立防疫追蹤與管理系統,藉由防疫旅館、安心住房專案、安心檢疫所、警消醫護加油栈、旅館訪疫手冊等方法。

台北市的安心住房專案,提供居家檢疫病人的家屬經費,讓原本在家中居住的檢疫病人家屬改去住旅館,家中的空間留給居家隔離的市民使用,落實避免家人之間的交叉感染,並降低因為交叉感染而後又傳染到其他家戶所造成的社會成本。

檢疫需要14天,雖然已有安心檢疫所,更有提供因檢疫而有憂鬱症、躁鬱症、焦慮的檢疫個案,能夠前往有醫療人員協助的關懷檢疫所。同時,居家檢疫者的生活支持與關懷,台北市政府也給予關懷包、娛樂與生活等多元需求服務。

除了口罩實名制配發、導入口罩自動販賣機、公共場所進出使用實名制App管理人流,輸入的資料都存在台北市政府資料庫,28天內會自動消失,也能確保個人資料安全。

北市數位轉型白皮書與未來科技生活三趨勢

在這持續一兩年的疫情常態當中,台北市政府投入69億元新台幣防疫與重建社會,同時也投入3億元台幣協助受損產業振興。在重建與數位科技導入過程中,台北市政府也推出「台北市後疫情時代產業數位轉型政策白皮書」,其中包括如數位基礎建設、宅經濟發展、數位人才培育、零接觸服務、產業轉型輔導等大項,細項如台北的無線網路熱點覆蓋、企業數位應用、劇場管理、電競產業、旅遊、智慧零售、公共場域無現金支付、通訊醫療、線上娛樂和學習。

黃珊珊認為未來世界有三大趨勢,萬物聯網(Internet everything)、共享經濟(share everything)、數位娛樂(entertainment everything ),疫情產生許多新產業的發展機會,也讓舊產業面臨必須轉型的挑戰,但更認為台灣的產業轉型更有彎道超車國際大企業的機會。

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蔡騰輝

DIGITIMES電子時報智慧醫療主編蔡騰輝Mark Tsai
專注研究智慧醫療產品、技術、服務導入場域時,所遇到的困難癥結與如何克服要點。
有時喜歡用德文思考,用英文採訪
揪團打排球之餘、跳跳Swing Dance

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