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疫情重創觀光業 日企盼XR拯救

疫情沒旅遊,加上日本免費3D地圖上線,帶動日本XR旅行投資。圖為虛擬教學旅行360會去的日本京都寺廟。法新社

疫情從2020年起重創各國交通旅遊產業,2021年變種病毒使得疫情再度惡化,日本因國土交通省的免費3D地圖平台Plateau於2021年正式上線,提供XR旅行必要的基礎,讓日本交通旅遊相關企業逐一開發XR旅行服務,建立實際旅行外的另一種事業。

比方日本旅遊業大廠JTB,目前提供的VR教學旅行服務,虛擬教學旅行360,從2020年秋季起提供京都奈良的VR旅行數位影音內容,到暑假前的2021年6月底,已有77個學校、9,170名學生參加,9月開學將推出新的日光東照宮服務,並提供天上俯視模式,提高學生旅遊興致。

虛擬教學旅行360服務,基本上是配合日本教育單位的需求,乍看之下對實際旅行的交通運輸事業會帶來負面影響,但JTB卻認為VR旅行有促進實際觀光事業的效果,因為VR旅行不能現場買紀念品或食物,小孩沒辦法忍受商品網購到府的時間,必然想實際再去一次,疫情結束後可望提高實際旅遊業績。

而且有些地點還不只有商品商機,比方電信大廠KDDI的VR旅遊服務,虛擬富士登山,海拔超過3,000公尺的活火山登山活動,仍有一定程度危險性,不是人人都能去,交通也耗時,虛擬富士登山只要開啟手機就能上去,還特別引用小叮噹的任意門、au XR Door讓全家老小都能享受,大幅增加富士山旅遊人次。

旅遊業者著眼於未來商機,但交通運輸業者希望現在就有更多客人,因此像日本鐵路公司京濱急行電鐵(Keikyu)、XR新創企業Synesthesias等廠,就在橫濱市利用觀光敞篷露天雙層巴士進行XR旅行服務,6月測試時,2天參加人次近60人,考慮到疫情下限制每輛車搭乘人數,這已經是班班客滿到要開加班車的程度。

根據日本總務省在2021年針對1,000名男女的XR技術應用調查,在疫情結束沒有旅遊限制後,大家最想利用那些XR服務,冠軍不是遊戲,而是購物,亞軍則是旅遊,可說未來XR商機約45%屬於觀光旅遊購物領域,這結果進一步激勵廠商投入XR旅遊服務。

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