智慧應用 影音
鄧白氏
event

2022雲端趨勢有哪些重點? 混合雲、IaaS市場成長最強勁

iKala雲端事業群負責人吳元愷。iKala 提供

2022年即將進入下半場,企業也持續加速邁向數位轉型。台灣公有雲市場成長強勁,2025年產值上看新台幣830億元。AI新創愛卡拉(iKala)19日發布與IDC合作「2022產業雲端應用趨勢大調查」,iKala觀察,在後疫情時代巨變的環境下,企業加速數位轉型腳步,也提升雲端運算服務市場需求,而未來包括像是混合雲及多雲布局、顧客關係優化,以及雲端資安等,也將會是未來企業評估上雲的三大重點。

據調查顯示,台灣公有雲市場產值預計將從2020年的8.83億美元(約新台幣263億元),一路攀升至2025年的27.82億美元(約830億元),年複合成長率達25.8%。其中又以IaaS市場的成長率最高,而SaaS市場則是佔比最大。

 點擊圖片放大觀看

台灣公有雲市場成長強勁,2025年產值上看830億元。李建樑

iKala 雲端事業群負責人吳元愷表示,疫情加快企業雲端搬遷及轉型速度,而國際雲端服務商也陸續在台加碼投資和建立資料中心,這些皆為台灣雲端市場注入強勁的成長動能。iKala也觀察,企業在走向多雲、混合雲部署,以強化轉型基礎、發揮數據價值的同時,也面臨企業 IT 環境更為複雜的挑戰。

此外,在這份調查中針對線上遊戲、零售與電商、媒體與娛樂、製造業、金融服務業等五大產業的雲端轉型評估與發展重點,iKala則是點出三大趨勢值得關注:

趨勢一、多雲及混合雲布局成企業投資重心,跨雲管理成為企業重要課題

調查指出,在公有雲、混合雲及地端環境的布局中,有69%的企業規劃在近兩年內(2022-2023)採用混合雲部署,且有意採用公有雲及混合雲的企業更高達 94%,而多雲及混合雲布局更為2022年度企業IT投資項目成長前三名。

iKala指出,混合雲的架構除了具備公有雲的靈活與彈性,更能同時符合擁有地端或私有雲資料儲存需求的企業應用,即時因應跨雲地的環境部署。而企業轉型投資重心也逐漸從優化地端、採用單一雲端,邁入多雲及混合雲應用,因此跨雲地、多雲環境的統一部署與管理將成企業未來相當重要的課題。

趨勢二:「優化顧客關係」、「產品創新」成關鍵應用領域

在數據為王時代下,各企業紛紛致力於透過數據來驅動決策,包括透過數據洞察優化產品創新,或是以顧客為中心創造更好的顧客體驗。因此,企業當前選擇雲端服務的前三大主因,「大數據分析」即是其一,而在應用上,前三大領域則分別為「顧客獲取及關係維繫」、「產品與服務創新」及「顧客服務及支援」。

值得注意的是,大數據分析的主要應用領域也依產業而有所不同。像是零售與電商、遊戲業及金融服務業是預計在2022年投資大數據分析佔比較高的產業,iKala推測是因其產業特性皆能接觸及蒐集數以萬計顧客行為相關資料,因此能最大化投資於大數據分析的效益。

其中,零售與電商產業也將「獲客及顧客關係管理」、「顧客服務及支援」視為首要大數據分析應用的目標,同時也高度關注在優化「行銷推廣成效」、「產品創新」方面的應用。

而遊戲及製造業則更傾向將大數據分析應用於產品及服務創新。對於遊戲產業來說,不斷推出創新產品內容是鞏固玩家忠誠的關鍵,因此必須透過數據洞悉市場、競爭者動向,而製造業則是關心能否能運用數據力,持續優化現有產品,並找到更精準的供應鏈及物流管理辦法,透過預測需求降低庫存,同時消弭疫情帶來的衝擊。

趨勢三:企業採納雲端平台最關注「資訊安全」

然企業上雲,也意味打開大門,面對日益險峻的網路攻擊,當前企業建立「零信任」思維,資訊安全也成為各產業採納雲端平台時的關鍵評估指標。

iKala因此指出,「雲端平台安全性」、「符合公司安全政策」均為企業選擇公有雲供應商時的前三大考量要素,僅次於「總成本」。其中,媒體與娛樂產業因為社群與串流平台興起、網路資訊破碎化等,必須更謹慎維護個資、發布內容與智慧財產權,因此對於「雲端平台安全性」的需求最為顯著。

另外像是金融服務業則因牽涉一般民眾資產,且擁有大量機敏資料,因此上至政府、下至消費者,都對其資安防護力具有高度意識和要求。為持續累積競爭力並提供顧客更好的體驗,金融服務業必須在高度監管與數位轉型之間找到平衡,採用兼具法遵與資安防護力、靈活性的雲端平台,才能打造更具擴充性、敏捷性的服務。

  •     按讚加入DIGITIMES智慧應用粉絲團