有效杜絕疫情散播臺南用AI監控市場人流

2019年底爆發COVID-19疫情，不光對全球經濟帶來前所未有衝擊，由於該病毒具高傳染力，加上尚未特效藥問世，所以目前已造成2億多人染疫，死亡人數更達400多萬人，台灣在中央流行疫情指揮中心團隊帶領下，加上全國民眾都配合相關政策下，創下250多天本土零確診紀錄，甚至被國際媒體譽為是COVID-19疫情的絕緣體。

只是在病毒無孔不入下，再嚴格防堵措施也會出現漏洞。2021年5月中旬在台灣民眾警覺心鬆懈，加上COVID-19病毒持續變種下，台灣疫情每天超過百例的大流行。為遏止不明感然源發生，中央流行疫情指揮中心正式宣佈台灣進入第三級警界，除限制戶外、室內等集會人數外，所有民眾外出時均需戴口罩、維持社交距離。考量台灣民眾習慣去傳統市場購物，若沒有妥善管理恐怕將導致疫情惡化，所以包含台南市在內的地方政府，紛紛針對公共、民有市場採取人流管制策略，並開始派人到現場督導與稽核。

臺南市經發局局長陳凱凌說，全臺南市的公有、民有傳統市場等多達100個以上，由於部分市場同時擁有早市與黃昏市場，因此需要管理場次超過200個以上。考量現場督導人員的工作繁重，如需要舉牌、拿大聲公，乃至於走動巡邏等，每個市場每次至少約需3個人力。雖然2020年底開始推動多元就業方案，有臨時人力可以補充，但仍然不足以每次都在單一個市場站滿4個小時。每組同仁一個早上可能得到2~4個市場巡邏，若加上下午開始的黃昏市場，責任市場數量可能會高達6~8個。

若要兼顧人員配置、防疫工作等，勢必要仰賴創新科技協助。由於2020年臺南市政府已與南天電視、國研院國網中心等合作，結合來自日本的NTT集團及SOCIONEXT，共同組成5G台南隊，並在台南機場、車站、工廠、遊客中心等設置兼具應用設備與服務能力的實證場域，且順利完成異地共演的測試。在得知國研院國網中心有AIoT人工智慧物聯網雲端服務後，便決定開始運用該平台開發台南市傳統市場人流影像分析專案。

為協助台灣運用科技抗疫，國網中心推出「科技抗疫2.0」專案，以升級後的台灣杉三號為核心，搭配TWCC臺灣AI雲、DAS資料分析平台、AIoT人工智慧物聯網雲端服務，協助不同產業解決當前困境，乃至於發展創新防疫科技。而臺南市政府透過與南天電視合作，先在示範市場佈設高速光纖網路、攝影機，將人流影像傳到AIoT人工智慧物聯網雲平台進行分析。當發現人流超過預定的限制、有人沒戴口罩時，系統就會主動發出告警訊息，提醒現場民眾注意。

陳凱凌指出，由於示範市場在人流預測、未戴口罩偵測等成效非常突出，所以目前已部署到7個市場之中，對人力節省、市場人流監控帶來極大幫助，且當發出告警訊息之後，現場民眾也會相互提醒，讓防疫成果加倍。而這套系統成功關鍵，除國網中心分析、資料處理能力非常強悍之外，2020年我們共同完成5G專案測試，確保網路速度能維持在最佳狀態，也是此案的成功關鍵。

在臺南市經發局未來規劃中，除會陸續部署到其他市場之中，以便可持續最好防疫工作之外，也會持續發想新的應用情境，為臺南民眾創造更便利的生活。