林原慶
Chris Lin
未來流通研究所總監
Covid-19病毒改變了全球產業面貌，過去生意平穩、只靠基本客群就能生存的中小型零售餐飲店家，這兩年受到了前所未有的衝擊，多數業者或許仍然認為疫情過後，市場就會回復以常態，可惜的是事情並非如此。在疫情期間，已有中小型零售餐飲店家開始嘗試導入智慧化系統，封城之後，此一數位化升級速度加快，多數業者都已展開數位升級，聚焦於物流零售領域的研究機構未來流通研究所就指出，對零售業來說，數位升級已不是競爭條件，而是企業能否持續運作的基本要件。
不過對中小型零售餐飲店家來說，智慧化仍是全新概念，在NEC成長型智慧零售業線上座談會中，邀請了NEC流通製造解決方案事業群群副總經理王昌元與未來流通研究所林原慶總監，暢談目前零售業的智慧化趨勢，並針對中小型零售餐飲企業主提出建議，解析透過外部專業的力量建構貼身系統，以有限資源創造最大價值，掌握智慧零售時代商機。
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