不要浪費時間手動更改潛在客戶的項目類別，具有自動化功能的AI機器人與任務流程將自動回覆與接續步驟處理分類。
全球產業正處在「數位優先」(digital first)的狀態，即便疫情使企業加速數位轉型，該成長曲線翻越巔峰，但長期的數位轟炸也讓使用者、消費者產生數位疲勞，重返實體服務的渴望也是真切的反應。
數位(韌性)轉型、全通路虛實整合，企業主應該如何決策企業發展呢? 以實際面來看，企業永續發展需要打通數據隔閡，採取有用的數據以利鎖定成長與效益，持續開拓更多數據報告已符合法遵。NewWave結合Zendesk客戶服務解決方案有助於集成系統、自動化工作流程、提高工作效率，更快速地解決客戶問題並為企業創造最佳體驗。
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Zendesk 早一步洞悉各種需求
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實現全通路智慧化服務
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而Web3、元宇宙這些新未來科技市場，看似遙遠卻給足企業一步一腳印札實迎向。這些新未來科技市場有不少共通點，鼓勵建立第一方數據池(客戶資料)、虛實整合以滿足客戶體驗，這股趨勢不正也是企業期待打造敏捷行銷、落實敏捷製造的轉型環節嗎。
NewWave製造業數位藍圖規劃-加強與產業鏈渠道的合作，通過NewWave的解決方案，企業可以打開更多的溝通渠道，如電子郵件、線上交談和VoiceCloud語音CTI，從而解決與經銷商和供應商的服務諮詢與售後服務並促進銷售，或直接為廣大用戶提供優質的服務。
客戶使用經驗
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Zendesk Solution系統整合的完整度，使我們很放心。
一個介面控管行程、目標、績效，透過精實的IT人力
也能夠有效支持業務的日常工作。
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』
為了企業永續發展
選擇Zendesk Solution與流程規劃
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1
自動化
2
系統集成
各種系統接觸點都連接到企業大數據庫，完美整合來自客戶通訊管道、商業應用與後端系統，幫助您更輕鬆地協作與驅動銷售。
3
可擴展性
可彈性操作的開放式平台，並根據所需的資源調整支出額。隨著公司發展的需求擴展、延伸與最佳化，並與業務保持同步。
原來我們這麼近
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