解密2021遊戲商機！用大數據挖出高含金量玩家

解密2021遊戲商機！用大數據挖出高含金量玩家

陳毅斌／台北
節慶假期常是遊戲業者推出限定活動與改版的佳機，各廠商無不使出混身解數只為提升用戶黏著度，深入挖掘高含金量玩家。面對大量玩家的數據資料，如何正確快速解讀並即時優化遊戲，將是是遊戲業者搶佔市場的關鍵要素！

博弘雲端解決方案宋青雲處長表示，遊戲能累積的資料量非常可觀，從玩家資料、何時上線、購買行為到各種行銷活動的推廣，都可藉由深度數據分析掌握玩家遊戲偏好、消費行為等，強化遊戲的行銷策略、優化後端維運資源等。但大多遊戲業者對大量數據只用試算表進行分析，耗時費工無法即時因應導致錯失良機。博弘雲端可協助客戶使用AWS大數據解決方案及BI資料視覺化工具，協助業者在AWS上打造更齊全的遊戲體驗，在競爭激烈的全球遊戲產業拔得頭籌。

為協助業者運用大數據創造高效益，在AWS上建立資料湖可具備高擴展性，能隨著分析資料增加，自動擴展運算儲存空間，並按用量付費，有效進行成本控管。隨著遊戲快速迭代，AWS也提供REST API和Amazon Kinesis服務以利遊戲開發人員擷取、處理遊戲遙測，還能自動驗證、轉換，並以最佳化的格式將資料傳送到Amazon S3進行儲存和分析。再藉由Amazon S3來組織和結構化資料，設定AWS Glue針對資料集對中繼資料编目，可讓開發人員輕鬆整合與其他應用程式和使用者的共用資料。宋青雲處長分享，藉由這項服務，遊戲業者不須花時間、人力管理底層基礎架構，可專注於擴充解決方案的功能，提供更優質的遊戲內容。

收集的數據可再串聯商業分析工具，如Splunk、Tableau等，藉由儀表板呈現內部希望分析的數據，協助業者掌握資料即時性。除了監控機器的行為，還能觀察對玩家有影響力的數據，假設玩家在10秒內就能成功匹配對戰遊戲的對手，但儀表板顯示需花費5分鐘才能成功配對，藉此探究是否因為玩家人數過少、平均上線時間為何、會不會影響用戶留存等。這些數據都能有效幫助業者即時調整策略，改善玩家使用體驗，也能輔助行銷相關活動預算的規劃。

博弘雲端為AWS亞太區知名MSP合作夥伴，服務產業跨足遊戲、媒體、電商，更獲得美國CIO雜誌評選為亞太區前十大雲端服務商的美譽。博弘可協助業者在AWS上建立資料湖，再進行即時資料分析，掌握玩家行為做出精準商業決策，並透過大數據客製化個人互動，提升玩家遊戲體驗與黏著度，在競爭激烈的遊戲市場搶佔最新商機！