混合有助於提振資訊管理效能

本次調查亦問道：「您認為藉由混合雲的導入，最能提升貴公司的哪一項作業效能？」，藉此瞭解此類雲端應用，究竟對於企業內哪些功能職掌最具助益。

不管營運規模是大或小，論及一家企業的組成結構，通常都含括數項功能導向，除了最關乎公司荷包厚薄的業務行銷外，其餘尚包括了資訊管理、客戶關係管理、專案管理、研究發展管理、組織管理、教育訓練。

面對上述這麼多作業流程，企業自認為藉由混合雲的導入，可望對於哪一項作業效率的提升，最能產生顯著效益？

透過統計，我們可以發現，在公司內部堪稱最懂雲端的部門、也就是IT人員，似乎最善於從混合雲當中「挖寶」，獲得提升其資訊管理作業效率的能耐，因此「資訊管理」項目挾著35.4%票數的絕對優勢，輕鬆摘下后冠。

提升作業效能　「資訊管理」受益最大
何以混合雲的部署，會對於資訊管理產生如此大效益？有專家指出，企業之所以導入混合雲，乃是著眼於混合雲的好處，意即透過一種饒富彈性且即時的運用模式，靈活使用雲端資源，儘管此一機制係由各種不同基礎架構所組成，但只要能統一集中管控並且整合，不僅不會因而面臨複雜的管理生態，反倒能使管理環境變得更加單純，無後顧之憂地享有最大的靈活度與彈性。

在此情況下，導入混合雲的同時，只要能善盡相關的控制與監管之責，資訊管理者即使不那麼清楚各項IT資源，如何與不同的系統架構進行溝通，也能輕鬆維繫各項應用服務的恆常運行，看到這裡，確實不難理解到，企業一旦部署混合雲，負責資訊管理事務的IT團隊，肯定是內部最顯著的受益者之一。

除了資訊管理外，其餘獲票超過一成的選項，則包含了業務行銷的17.8%、客戶關係管理的11.7%，以及專案管理的11.4%，前四名合計已佔76.3%，以此題僅開放單選的型態來看，剩餘的空間確實不大，因此其他項目得票狀況就相對零星。

其中總體排名位居第二的「業務行銷」，無疑將是資訊部門外，最容易因為混合雲應用而獲益匪淺的一環；此乃由於，企業引進混合雲的好處，即在於能透過隨選隨用的方式，從而縮短IT採購流程，並降低人力及硬體維護成本，藉此大幅提高資源調度的彈性，靈活地滿足企業不同的業務發展需求，終至帶來莫大效益。

很簡單的道理，假使業務行銷團隊，基於其市場敏感度，亟欲推展一項專案計畫，期望搶佔先機，順勢拉近該公司與市場領導者之間的距離，那麼，環繞於此計畫所需的IT資源，自然需要儘速到位，倘若向資訊部門提出需求後，還得任由硬體購置、環境建立、系統設計、系統測試…等繁瑣程序才得以上線，平白磋跎一大段時間，競爭對手早已不知飛到哪裡去了，何來的搶佔先機、創造優勢、拉近距離？

唯今之計，就是必須加快IT資源到位的速度，基於此目的，企業不見得凡事都得遵循古法，一切都必須於In-house環境搞定，此時適度援引外部助力，繼而藉由混合雲模式，靈活運用內部及外部的IT 資源，創造出資源應用的平衡點，這才是業務行銷團隊之幸，也才是整個公司之福！

PC台數逾400的企業　重視研發管理效能之提升
延續作業效能提升的議題，倘若對應於不同規模(按個人電腦總台數)的族群，是否會呈現出不同風貌？

答案揭曉，較為明顯的歧異，其實是出現在極小與極大等兩個群體。以「＜25台」級距而論，並未如同其他族群，將「資訊管理」列為作業效能提升的最大受益者，而欽點了普遍被其他群體視為次大受惠者的「業務行銷」；最主要理由在於，此類企業的資訊部門的組織，通常堪稱迷你，要嘛就僅配置極少數人力，要嘛乾脆採用兼職制、或直接外包，所以本身所負責運轉的資訊管理機能相對不大，既然如此，隨著混合雲的部署，最能發揮立竿見影成效的地方，當然就不會落在資訊管理之上，相對來說，「業務行銷」所能獲得的好處，確實相對明顯。

至於到達「≧401台」層級的大型企業，異於其他群體之處有二，其一是得票率最高的Top 5選項裡頭，完全看不到消極負面的「皆無助益」這一項，足見此類用戶對於混合雲導入效益，擁有更清楚的認知與遠見；其二是讓「研究發展管理」取得10.4%票數的養分，使該選項一舉躍居第三，事實上，舉例來說，從歷次研討會當中，聽眾不時聽聞諸如網路服務、生技醫療、資訊安全等亟需執行Big Data運算的業者，多透過混合雲模式，靈活補強其In-house所不足的計算能量，使原本必須曠日費時的研究題目，得以大幅縮短進程，從而反應在Time-to-Market效率上，即是很典型的例子。