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根據調查，未來十年零售業最希望透過資訊化協助解決供應鏈整合，提高物流效率。其次是通過CRM提供深層次客戶競爭手段。…

零售業是全世界競爭最劇烈的消費戰場，特別是在台灣，同業比促銷、消費者對價格的敏感度高、市場規模又趨近飽和，種種因素縮限了台灣零售業的發展空間。一般而言，台灣

影響零售業資訊化的重要趨勢之一，就是行動化。根據資策會創新應用研究所的調查顯示，台灣擁有智慧型手機的人口，已從2010年的297萬人，在2012年迅速突破6

零售業借助資訊化能力，打造核心競爭優勢，已成為經營的重要手段。但在資訊化建設的過程中，難免會碰到各種各樣的難題，制約著自身的業務發展，如何積極應對這些發展瓶

在全球貿易自由化的今日，零售業也展現出驚人的成長力道。以中國大陸市場為例，據中國商務部新聞發言人姚堅指出，中國社會消費品零售總額以年均16.3%的速度增長，