零售大數據時代來臨，晶睿通訊推出智慧影像分析迎戰

晶睿通訊專案顧問陳俊仰。

環顧各項與智慧零售議題相關的技術，「智慧影像分析」一向是其中重要題材，零售業者導入情況十分踴躍。晶睿通訊專案顧問陳俊仰指出，該公司曾參與的全球零售案例，可謂不勝枚舉。

「安全」是零售業者的第一考量，例如德國服飾名店Levi Strauss & Co，便將50個分店原有的類比式CCTV系統，全數轉換為晶睿通訊的網路監控方案，且使用隱蔽式安裝的攝影機種，巧妙地結合室內裝潢，避免引起來客不悅感受。針對不同零售業者，如超級市場，考量所需監控的腹地遼闊，若採用固定式攝影機，必須安裝大量攝影機，且仍難避免死角，遂接受晶睿通訊建議而導入可提供360度環景視野的魚眼攝影機種。

陳俊仰表示，隨著參與的案例增多，也更了解客戶需求，進而發現零售業者的需求，並非只是單純的安全監控，更包含透過影像觀測各個門市，有無依照總部的規劃進行商品陳列、接待訪客，甚至藉由影像分析來客的行為，甚至結合POS收銀機數據，抓出如何提高提袋率(或稱「轉換率」)，畢竟對零售業者而言，只要增加轉換率，可望帶動銷售業績成長。

以往可做為零售業者決策的依據有二，一是員工即時反饋，但缺點是無法被量化分析；另一是POS交易資料，儘管有利於業主準確掌握銷售結果，但缺少過程的分析，難以理解顧客決策的過程，依然有所缺憾。

有鑑於此，晶睿通訊勾勒智慧零售影像整合方案，重點方向有三，其一藉由智慧型攝影機，直接在前端進行及時影像分析，不需擔心雲端運算的即時性、網路頻寬及PC設備成本，即可以數據報表型態呈現即時分析成果；其二是精準計數，晶睿通訊推出立體式人流計數攝影機，模擬雙眼立體視覺，透過專利3D景深技術增加人流計算精準度；其三是廣域追蹤、熱點動向，藉由智慧型360度魚眼攝影機提供人物識別與追蹤，並藉由深度學習功能，產出業者所需之路徑分析、停留時間統計資料。上述三大方向的目標皆是晶睿通訊透過影像分析，協助零售業者分析店內顧客行為，做為決策依據。

當零售業者採用智慧型攝影機，進行影像分析，即可同時獲取O2O線上與線下量化數據，進而搭配POS交易資料，便可充分展現零售商店的相關資訊，更有助於業者從大數據中改善陳列、分析顧客停留、進出，調整人力，透過影像掌握智慧零售的關鍵。