應變力亦即企業競爭力 Synergies數據分析驅動決策的數位轉型

當前市場變化的速度愈來愈快，解決問題的時間(亦即企業反應速度加快)必須愈短愈好，這促使企業更快進入下一波市場。Synergies美商訊能集思智能科技產品總監柳可芸表示，今後企業應變力就等於企業競爭力。進入IoT時代，整個市場也從過去傳統利潤低、量大的大型市場，以及利潤與量皆中等的中型市場，逐步轉變成極具市場多樣性且支持「長尾理論」的利基市場(小量利潤高)與訂製市場(極小量或單個、利潤最高)，面對這樣的市場，勢必決策量會大幅增加，企業必須提升應變力才行。

Synergies旗下JarviX自然語言智慧企業決策平台的目標，在於透過AI瞬時洞察和搜尋式數據分析，來提升各產業決策的效率。整個數據分析流程，從須對操作有一定熟悉度的傳統分析平台，歷經了自然語言的變革，瞬時分析的突破，搭載JarviX的In-memory大數據架構，比傳統資料庫分析速度快了10~100倍。同時使用單位用智能數據分析，透過JarviX擁有即問即答的能力，進而讓企業跨部門分析流程節省至少10倍的時間。

再者，JarviX用AI+大數據，整合物聯網來協助企業打造智慧工廠，其中物聯網可說是工業4.0的一項核心技術。柳可芸列舉了JarviX在八個不同製造業的落地應用場景(案例)，在營運KPI管理上，JarviX實現了快速串連各部門KPI指標，幫助企業主更精準的掌握以及制定KPI。在提升良率的場景上，由於能透過根因分析迅速找出影響報廢率較高的相關性指標，致使報廢率從原先1.6%降至1.3%，提升了20%。再者因為能減少溝通成本、提升決策準確性，而使得分析效率加速了97%(原本需要花30天加速到僅1天)。

再就參數最佳化場景，透過演算法保守的建議歷史最佳參數組合，結果不良率就降低了10%，若積極地建議全新的參數組合，則不良率更能下降至50%。在預測性維護場景，透過JarviX的順時分析，能提升作業效率達80%，並降低停機風險約20%。在供應鏈規劃案例中，JarviX的需求預測演算法，讓精準度提升78%，並將庫存成本降低了15%~20%。Synergies的製造業整體解決方案，建立了讓數字說話的企業文化，並推動組織文化轉向數據驅動決策的數位轉型之路。

柳可芸指出，集結智慧維運、異常預測及異常狀態自動分群的Synergies智慧能源管理案例中，客戶將案場數據和JarviX平台整合，便可即時掌握各案場發電情況，再透過演算法將異常狀態做分群分析，直接找到問題並能更有效率管理，成功轉型商業模式，不但能提升10%發電量，更能提前發現設備異常，大幅減少人力。

根據勤業眾信最新數位轉型報告，數位化成熟度愈高，財務績效愈好，約有50%企業高階主管表示，其淨利率與營收高於產業水準。同時數位轉型能帶來四大價值：數據支撐企業「精準決策」、流程透明與「經驗傳承」、敏捷管理與「快速回應」以及創造新的「商業模式與商機」。