智慧佈線管理解決方案

3M台灣明尼蘇達礦業製造股份有限公司通訊產品業務經理 許家銘

對所有機房管理人員而言，空間不足、線路雜亂、空調致冷不足是最頭痛的問題之一。3M台灣明尼蘇達礦業製造股份有限公司通訊產品業務經理許家銘指出，有些廠商遇到前述問題，往往不管企業實際需求，如伺服器及Switch的需求就完全不同，卻都用單一機櫃設計(如封閉式)，讓問題變得更加嚴重。

但即使有正確的解決方案，傳統佈線方式無法主動提供管理者有問題，通常要等使用者反應後，才能處理。「不斷增加的網路複雜度、傳輸速率和網路規模，讓佈線管理變得更加困難。」許家銘說：「為了維護網路營運的連續性及可靠度，並達到高頻率的佈線增減和改變，甚至做到跨公司佈線，以最大化IT資產利用率，進而達到安全性需求，機房需要智慧佈線管理系統。」

70%的網路中斷和當機　與佈線有關

許家銘指出，估計有70%的網路中斷和當機，其實是與佈線有關，顯示佈線管理的重要性。而每年需要維護或做增減的線路，估計佔40%，而且每次作業需要花費約90分鐘，但其中有80%的時間是花在尋找問題，只有20%才是真正在實際處理佈線問題，因此只要能有效做好佈線管理，其實就可以提高機房管理效率。

值得注意的是，智慧管理系統的一次性投資並不多，許家銘估計大約僅佔整體網路建置費用的7%，但生命週期卻可以長達10年以上，其實是很划算的投資。

許家銘指出，智慧佈線管理系統的優點，在於可以自動產生準確的佈線電子檔，還可即時連線控制，並可即時監看所有IP裝置的實體位置，同時還具備實體層級的安全管理功能。

如果採用手寫資料庫來管理佈線系統，必須依賴管理者長期的人工維護，資料庫準確度大有問題，而且不適用於中大型佈線系統；如果使用Excel表格來管理佈線系統，許家銘指出，除了會有版本不一致的問題外，多半只能記錄基本資料，同時也無法即時監控；如果使用一般軟體資料庫，則會碰到無法下指令給佈線系統、無法提供即時報告，也無IP自動偵測功能，管理問題將會層出不窮。

提高監控效率　掌握企業網路資產

智慧化佈線管理系統主要是由軟體、佈線系統及硬體所構成，以用來規劃、執行及日常運作的管理流程。軟體功能主要是讓佈線作業自動化，以讓佈線系統更容易監控，並掌握企業網路資產。

「管理人員可藉此對資料中心和佈線系統，有更新的視野。」許家銘說：「同時在遵循IT管理標準時，可以提供寶貴的協助。」

至於佈線系統方面，包含產品範圍相當廣泛，包括Category 6A, 6 & 5e、UTP、FTP & STP copper cabling、Single-Mode & Multimode fibre optic cabling supporting LC connectors等，透過光？銅跳線(接觸點)，可以做到即時監控，只要插上去，管理者就可以從電腦上看到警告訊息，以做到全面性、可靠且先進的監控管理。

至於硬體方面，則是提供一完整、正確的網路連線狀態報告，並可允許管理者將數個遠端網路，作集中式管理，並透過模組式設計，提供任何網路的最佳解決方案。

許家銘指出，智慧佈線管理系統，有能力從各種來源去收集有用的資訊，並有效率的儲存、處理和組織所有資訊到1個可靠的資料庫管理系統，並提供包括企業資產管理、佈線系統管理及網路使用最佳化的應用功能，以支援管理者的需求。

如在企業資產管理方面，不僅可以透過系統，自動尋找所有IP位置，及所對應的實體線路位置，還可依資產類型，做IP位置的在線追蹤，甚至還可以掌握出差人員的設備所在位置，並可依所在位置，做網路資產的全圖形顯示，還可支援資產從啟用到除役的完整生命週期處理，並可整合工作流程與問題事項處理系統，讓資產運用更加靈活。

至於在佈線系統管理方面，除了在增減佈線方面，提供自動配置、查詢、自動工單等機制外，還可提供完整的文件資料庫及報告功能，幫助管理者做好日常運作。

即時定位故障位置　提供排除指導

值得注意的是，佈線管理系統除可提供預警指標，包括即時故障識別和警示通之外，事件發生時，系統也可即時定位故障位置，並提供排除指導，還可針對不同管理需求，做到客製化的智慧警報機制，並可防止機櫃內或設備被存取的實體安全功能，而且透過遠端管理，還可以讓佈線管理範圍更加擴大。

而透過全面性的IT資產利用率監控，及依人而定的個人化設計，配合警告與電子檔管理，如管理者可以透過儀表板，即時線上觀看資產與每日運作，持續監控網路性能指標，排出早期預警的緊急問題，進而協助機房達到網路使用最佳化的目標。

許家銘指出，企業機房透過智慧佈線管理系統，不但可以簡化佈線系統的管理，最大的效益還是在於減少當機時間，進而最佳化資產利用率，並增加網路佈線的安全性，讓機房運作可以更順利地融入企業服務流程，降低企業機房擁有成本，是企業在建置與管理機房時，值得考慮的管理方案。