RFID讓倉儲系統全面透明化

RFID是物聯網概念下相當重要的技術，這幾年在倉儲領域的應用頗為成功，RFID透過無線辨識功能，可以快速辨識並記錄物品的數量、位置，讓品項眾多的倉儲作業化繁為簡、效率倍增。

物聯網這幾年成為IT產業當紅炸子雞，不過物聯網其實是一種應用概念而非技術，落實此概念的IT技術有很多，RFID便是其一，RFID具備無線與自動化辨識特色，再加上RFID標籤內建記憶體，可儲存資訊容量大，美國零售大廠Wal-Mart於2003年宣布導入RFID應用後，就在市場上引起熱浪討論，至今仍未停歇。

Wal-Mart將RFID應用於追蹤與管理貨品，藉此實現縮減產品訂單與出貨週期、供貨時間及降低庫存的目標，根據工研院研究報告顯示，Wal-Mart自從導入RFID技術後，有效讓補貨速度提高三倍、門市平均庫存降低10%，一旦未來整個RFID系統在Wal-Mart通路中建立起來，可為該公司每年省下83.5億美元的支出。

RFID智慧倉儲建置效益

由此來看，將RFID應用於倉庫端的進貨與庫存管理，的確能為企業帶來助益，企業導入RFID智慧倉儲的效益在於以下四點：
1. 更有效地進行貨物識別、庫存資料蒐集、分類和追蹤等作業。
2. 確時記錄棧板、物流箱、堆高機、卡車、設備和工時的資料。
3. 在條碼無法工作的惡劣環境下進行資料蒐集。
4. 可以整合智慧貨架、自動分流機 、撿貨設備等，提高出貨效率。

一般來說庫存管理的重點工作包括4點：1.盤點庫存2.儲位管理3.進出貨管理4.先進先出(即先進貨入庫的商品先出貨)，無論哪一種都必須建構在正確識別商品身分的前提下，如此才能達到提高進貨驗收的效率及正確性，及庫存商品可視化的目標。

除了置放在倉庫裡的商品，流通在外的商品管理也很重要，結合手持式設備的應用，可以發揮行動業務巡補貨的功效。

透過手持式終端設備讀取商品的條碼或RFID標籤，經由行動通訊網路將資訊即時上傳至後台系統，達到庫存最小化、商品周轉率最大化的目標，倘若庫存資料沒有即時更新的必要性，企業可以要求物流人員在結束外勤工作後，返回公司藉由有線網路上傳至系統中，節省資料傳輸的成本。

商品身分識別工具比一比

目前用來進行商品身分識別的工具有一維條碼、二維條碼(Quick Response Code)及RFID等3種，一維條碼因為價格低廉、技術發展成熟，使用比率最高，但是一維條碼可承載的資訊容量大約只有15個數字或文字，導致應用受到限制。

二維條碼的應用則以日本最為成功，包括電影海報、商品、書籍雜誌、傳單等，幾乎隨處可見二維條碼，其特色在於資料存量大且形式多元，包含中英文、數字、圖片、網址、符號等，均可轉譯其中，由於日本手機幾乎都具備讀取二維條碼的功能，因此消費者接受度高，間接加快相關應用的發展速度。

中華民國政府近年來也積極推動二維條碼的應用，在智慧型手機普及下，二維條碼雖已逐漸為消費者接受，不過因應用仍侷限於網址縮寫，目前還看不出其他領域有何顯著成效。

無論是一維條碼或二維條碼，其過於成功的商業模式，均或多或少影響了RFID在庫存管理上的發展，NEC日本品川RFID中心便指出，日本RFID商品管理的發展速度不如預期，部分原因在於二維條碼太過普及，弱化企業導入意願。

尤其是RFID標籤價格遠高於一維及二維條碼，這也讓原本要在產品上貼附RFID標籤的應用模式變得更加不可行因此，現階段RFID在庫存管理上的應用以高單價商品為主，如：蝴蝶蘭、高級茶葉等，至於低單價商品，鐘鴻慈認為應採用整批管理的模式，也就是將RFID標籤貼附在棧板或是外箱上，以箱／盒為管理單位，而不是進行單品管理。

以近期導入成功的傑農合作農場為例，就是應用整批管理的概念，以RFID系統管理農產品。傑農位於苗栗縣卓蘭鎮，目前共有130多位供貨果農，為了節省果農進貨點收的作業時間，傑農導入內建RFID讀取器的電子磅秤，並將RFID標籤附掛於盛裝農產品的塑膠籃上，當塑膠籃放上電子磅秤後，RFID讀取器會自動讀取RFID標籤的資料，再將每箱貨品的重量、種類、倉庫儲位及農民姓名等資料自動配對寫入倉儲管理系統，節省重複過磅及記錄的時間與人力。

倉儲管理 莫忘了製程中的半成品

從商品類型來看，庫存商品可分成以下四種：零組件、半成品、成品與售後維修品，目前談到的RFID應用多以成品倉庫存管理為主，不過除了成品管理外，製造過程中的儲位管理，亦即原料倉與半成品倉的庫存管理也相當重要。

成品倉的庫存管理著重在數量盤點，但原料倉或半成品倉的庫存管理則以定位、狀態為主，也就是該原料或半成品目前擺放的位置，或是處於第幾道製程，這對晶圓等單價昂貴的原料來說尤為重要。

對製造業者而言，製程中的儲位管理可以精確掌握每一個原料或半成品的現況，從而降低製造成本，不過，並非每一個製造業者都適用，它有其應用限制，如果零件太小或是高溫製程，便不適合使用RFID進行管理，因此導入前的環境評估作業相當重要。

RFID硬體選擇重點

當企業決定導入RFID進行倉儲管理時，除了要確立管理模式外，更重要的是選擇硬體設備。

RFID主要的硬體設備分成兩大類：讀取器和RFID標籤，RFID標籤形式相當多元化，通常隨著所貼附對象而改變，像是卡片型、方型、圓型、箱型、棒型等，如果以功能來區分，則可分做唯讀型、一次寫入型及可重複讀寫型三種，又若以RFID標籤內部設計形式來區分，又可分為主動、半主動(也可稱為半被動)及被動式三種。

至於讀取器的形態則單純許多，目前常見的就是手持式、固定式、及闡門式三種，讀取器內部安裝的天線數量通常在一到四條不等，如果要擴大讀取範圍，則可選擇在讀取器四週加裝天線的方式，強化RF訊號的發射或讀取功率，從而拉長標籤與讀取器間的感應距離。

面對林林總總的RFID設備，企業究竟該如何挑選？最好的方法就是以應用模式為基礎，配合現場環境來挑選設備。

在評比硬體廠商的產品時，台灣企業最容易陷入「比價」的盲點中，但在導入RFID系統時，卻絕對不能只看價格，應該將品質列為優先考量，切莫一味在意價格，如此才能做出最適合自身的選擇。

不過，品質這個名詞很抽象，單憑外觀實難掌握設備是否具備穩定品質，最好的方法就是不斷進行測試，尤其在讀取快速、資料量大的情境下，最能看出讀取器的性能差異，舉例來說，一台性能不好的讀取器，只能讀到棧板左右兩側的資料，但是性能佳的設備，卻可同時讀到前後左右四個方向的資料。

最後則是RFID標籤的選擇問題，由於RFID標籤單價仍然偏高，企業如果要降低導入成本，最好選擇可重複讀寫的標籤，使其變成一種企業資產，而不是像條碼一樣的消費品，才能提高RFID的導入效益。