智慧家庭自動化系統建置實務分享

先進整合總經理賴正龍。

建置智慧家庭自動化系統的過程中，需要注意的重點很多，先進整合總經理賴正龍分享他個人的實務經驗，其中最重要的4個重點，分別是如何洞悉與滿足客戶真正需求、有能力提供各種客戶層與解決方案、注意整體系統建置的要素及掌握系統建置工作介面與時間。

以遙控器為例，以前每一個家電設備都會搭配一個遙控器，但不是每個家庭成員都會使用，演變至今，以前的遙控器已經變成APP，但還是會發生類似遙控器的問題，就算有這麼多APP，家庭成員可能還是不會用。賴正龍指出，最理想的方式，應該是只需要一個APP，就可以控制智慧家庭所有的功能，才能解決操作上的不便，

賴正龍強調，智慧家庭自動化，需要控制的項目非常多樣，可能是娛樂、燈光及能源、通訊、保全或其他整合控制，但不管要控制的項目有多少，都離不開電腦及網路基礎建設，也是賴正龍認為在實務作業時，第一優先做好的部分，所有的系統才有可能正常運作。

賴正龍指出，早期的智慧家庭自動化控制建置案，很多客戶都會希望要用無線設計，但其實很多產品都有提供有線功能，但因為許多家庭的建築設計或裝潢規畫，沒有預留室內有線線路的空間，以至於很多產品明明有網路共享的功能，卻不能充分發揮。

事實上，整個家庭往往會有很多網路端，但所有的線路最後還是要做好集中整合的規劃，但水電或裝潢公司常常只是將線路拉好就離開，電信公司可能也只是將光纖網路拉到主要上網的電腦端就離開，整個家庭內部的區域網路，反而沒有人管。

賴正龍強調，即使是家庭，也應該要比照企業，將所有的網路、電話甚至有線電視電纜，都應該要設法做好整合管理，將來不管是維護或擴充，才會比較方便。

至於各種客戶層與解決方案，賴正龍指出，智慧家庭的市場早期都是以大坪數的豪宅為主，但隨著科技進步，已經有針對各式各樣的需求出現的解決方案，關鍵在於如何跟客戶溝通、安裝、維護及寫程式的過程中，幫客戶找到最適合客戶所需要的解決方案，同時還要有能力跟建商或設計師討論，如何讓自動化系統與建築物達到最完美的融合。

而在整合式配置方面，賴正龍以有線電視為例指出，如果是使用串接的方式，訊號會隨著距離的長度而衰減，因此應該要用統合的方式，先將訊號源頭集中在一起，真的需要將訊號放大，只要在源頭端一次分配好，傳輸的效果才能夠讓客戶滿意。

賴正龍再以數位電視為例，由於有線電視及數位電視的天線各自獨立，但許多家庭擺放電視的位置，不見得方便安裝室內天線，必須要直接接上房屋本身預留的訊號接頭，但賴正龍發現，許多建案通常只會留下有線電視的訊號接頭，導致安裝數位電視這種看起來簡單的工作，實務操作卻是困難重重。

事實上，包括電話、燈光、電力等線路，也都需要整合式配線設計，賴正龍強調，做好配線，未來在升級及調整時，才能保有相當程度的彈性。以燈光控制為例，雖然現在已經可以用手機APP控制燈光，但賴正龍指出，現在的人在家裡還是習慣使用開關，但可以將所有的燈光開關集中在一起控制，而且一樣可以做到客製化，甚至可以根據情境如進門時，一個開關就打開所有設定好的燈光，就能夠作到智慧家庭自動化。

除了燈光控制，賴正龍認為，空調系統也是智慧家庭需求較為明顯的部分，如設計一次關閉所有房間的空調，或是將內建在空調的室內溫度感應器資訊，顯示在手機的APP上，都可達到智慧家庭自動化的需求。

在視聽娛樂方面，賴正龍指出，影音播放設備的淘汰速度快，在設計或安裝時，要為客戶預留升級空間，如以前不會想到要採購3D投影機，但現在的客戶可能會突然想要安裝，如果沒有預留支援3D訊號的HDMI訊號線，可能就會碰到安裝及使用上的困難，一旦要重新布線，也可能會有成本或施工困難的考量。

賴正龍指出，智慧家庭自動化其實也可以沿用企業等級的設備，價格也不像以前一樣昂貴，而且功能規劃最好能夠儘量單純，如路由器及分享器不要用同一台機器來處理，優點是比較穩定。

賴正龍最後強調，智慧家庭的發展空間還很大，建築物的配線或配管設計能否配合，是其中的關鍵，只要配線或配管做得好，想要安裝或加裝任何自動化控制設備，都會是比較容易的事情。