企業機房網路設計實務

寬普數位科技副總經理暨魔力門部落格版主ZMAN。

前言：
要如何正確規劃機房？魔力門部落格版主ZMAN的第1個答案通常是：先學會資訊基礎知識與相關標準。

本文：
「很多企業都想要重整自己的機房，但是卻很難找到1個好的解決方案，」寬普數位科技副總經理暨魔力門部落格版主ZMAN指出，機房重建會面臨許多問題，包括服務不能斷線、大樓樓高限制、既有空調結構不佳......等，很多狀況導致不少企業機房根本沒有重新整併的可能性，所以，企業一定要了解，機房建置從一開始就要有妥善的規劃，否則，一旦做得不適當，要修正就會面臨很大的痛苦。

機房規劃首部曲－空間與佈線規劃

很多人寫信到部落格問ZMAN，要如何正確規劃機房，ZMAN給的第1個答案通常是：先學會資訊基礎知識與相關標準。機房佈建相關標準很多，包括電子工業協會(EIA)和電信工業協會(TIA)開發的商業建築電子通訊的佈線標準(EIA/TIA 568)、商業建築電子通訊之架設通路以及空間標準(EIA/TIA 569)、商業建築電子通訊之接地以及連接需求(EIA/TIA607)、數據中心電子通訊基礎設施－配置標準(EIA/TIA942)、商業電子通訊基礎設施－佈線標示管理標準(TIA606-A)。

其中，EIA/TIA942更是有必要參考的規範，EIA/TIA942涵蓋4個構面，分別為：空間規劃(Site Space and Layout)、佈線規劃(Cabling Infratructure)、可靠度等級(Tiered Reliability)、環境考量(Environmental Considerations)。

ZMAN強調，空間布局是建置資料中心的第1步，企業可考慮以EIA/TIA942的空間規劃為範本，來規劃企業機房空間應該如何布置。在EIA/TIA942的空間規劃中，包括入口間(Entrance Room)、電腦室、通訊室與操控中心，藉由空間規劃概念，才能清楚知道為什麼機房要架設高架地板、高架地板要架多高......等問題，所以要建置機房之前，一定要對EIA/TIA942規範有詳細的了解。

ZMAN以其經驗指出，機房空間布局可分成2種模式，第1種為基本布局，台灣的機房通常採取這種模式；第2種為特殊布局，這種模式的資料中心分成2個區域。ZMAN建議，如果是大型資料中心，因為規模龐大，所以企業建置時最好採取循序漸進的模式，1次只做1個區域，等業務範圍加大之後，再逐步擴充。

機房布置的第2個重點為佈線，許多企業機房經常面臨佈線規劃不佳，而導致線路雜亂的情況，「曾經有很多MIS向我表示，他們公司的機房佈線亂得可以，」ZMAN說，以其看過的例子來說，所謂佈線亂，可以分成2種類型，第1是實體的亂，也就是到處可見「瀑布」景象；其次為管理上的亂，諸如線路沒有標示、標示看不清楚等問題。

對於佈線規劃，ZMAN強調可以從TIA/EIA-568-B標準，來完成結構化佈線機制。另外，機房佈線規劃與接地脫離不了關係，可惜的是，基於法規不符合現實狀況，因此台灣通常不重視接地。

從企業需求定義機房可靠度

在EIA/TIA942規範中，機房可靠度分成4個等級，Tier 1可靠度達99.67%，容許系統平均停機時間28.8小時；Tier 2可靠度為99.74%，容許系統平均當機時間為22小時；Tier 3可靠度為99.982%，允許系統平均當機時間為1.6小時；Tier 4可靠度為99.995%，允許系統平均當機時間0.4小時。

ZMAN指出，在建置機房時，IT部門一定要清楚自己要做什麼等級的機房，如果沒有找出此問題的答案，根本無從編列預算，當然也無法說服老闆投入資源。因此，第1步一定要讓老闆清楚1個觀念，那就是花多少錢得到多少效益，如果企業主表示主機可靠性等級要達到Tier 4的99.995%，那麼所花的費用一定會比Tier 1的99.671%來得多。

當然，任何機房都會面臨斷線的問題，ZMAN表示，1名好的IT人員，要儘可能做到IT服務不中斷的可能性，但是，由於天災人禍不可預期，所以不可能建置1個百分之百不會當機的機房，所以，必須了解公司可接受斷線的程度，例如1所國民小學與銀行，可接受斷線的程度絕對不同，事先對斷線程度有所掌握，才能清楚機房要建置到何種等級。

天災難防，但是面對人為因素導致機房當機的狀況，企業可透過制定標準作業流程(SOP)，降低問題發生的機率。ZMAN舉例說，企業買了1台戴爾(Dell)的電腦，可以直接插電使用嗎？當然不行，因為這麼做可能導致跳電、迴路(loop)不穩而當機，所以一定要按照SOP來執行各項業務，避免問題產生。

掌握機房所要建置的等級並完成空間規劃之後，接下來，就是機櫃的選購，「好的機櫃帶你上天堂，不好的機櫃帶你住套房，」ZMAN笑說，建構1個機房，最重要的部分就是機櫃，基於服務不能中斷的要求，機櫃一旦買錯，要丟、要換都有困難，就算投入再多的預算，也救不了，所以一定要買對機櫃。

ZMAN表示，一般機櫃配線使用兩柱開放式機架，很多廠商喜歡加做壓克力板門或玻璃門，反而阻礙熱氣散去，並非理想的設置。機櫃最好也要具備理線機制，才不會導致未來出現「線如瀑布」的情況，ZMAN一再強調，1個沒有理線機制的機櫃千萬不能買。

至於機櫃與機櫃之間的安排，也要條理分明的規劃，「千萬不能一開始就做一大堆機櫃在機房裡，」ZMAN說，應該在購入設備之後，才把機櫃對機櫃的相對位置做好，如此一來，才能達到空間佈建最佳化，同樣的道理，也適用於光纖佈線系統。

總而言之，企業網路機房設計知識多如牛毛，企業想要建置1個完美的機房空間，一定要掌握所有重點與細節，然後依照企業需求打造超完美機房。