鋐寶科技聚焦家用網通 快速回應客戶需求
- 吳冠儀
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近幾年全球產業出現歷史少有的變局，先是2018年起，中美貿易戰開打，各產業習以為常的供應鏈開始重組，2020年COVID-19(新冠肺炎)疫情重擊人類社會，企業被迫改變原有的運作模式。不過在利空頻傳之際，市場也有好消息，2019年，美、中、韓三國的5G開始商轉，2020年有更多國家加入，5G被視為智慧化系統的最後一哩路，將為新世代的IT應用打開大門。而對於上述三大變局，鋐寶科技執行長王昱賀認為，這都將改變無線通訊的面貌。
成立於2009年的鋐寶科技，是仁寶集團旗下的成員，聚焦於家用寬頻通訊產品，在有線電纜部分，鋐寶科技的產品依循DOCSIS(Data Over Cable Service Interface Specification；有線電纜資料服務介面規範)，並與通訊晶片廠商緊密合作，從3.0到4.0版本均有相關產品。無線方面則有兩大布局，近期5G市場來臨，因此該公司也已投入著手強化，目前已推出sub-6GHz與mmWave毫米波的網路設備，無線通訊的另一類產品為Wi-Fi，尤其是新世代的無線區域網路標準Wi-Fi 6與研發中的Wi-Fi 6E，目前已行銷各國。
鋐寶科技早期以EMS代工為主，後期開始經營自有品牌CBN，產品足跡遍布歐洲、中美洲，其中歐洲又是該公司的主力市場，當地多數有線電視業者均是其客戶，CBN在家用寬頻通訊市場的市佔率達到四成。
一條龍服務打造絕佳優勢
成立僅11年就交出如此耀眼成績，王昱賀表示除了感謝客戶的支持外，他指出集團的資源優勢與鋐寶科技常年培養的客製化服務能力是兩大關鍵。鋐寶科技因隸屬全球最大電腦製造商仁寶電腦集團，不但本身研發團隊陣容強大，也能夠整合集團內各領域研發資源，在集中採購與議價能力上更擁有絕對優勢，加上長年與全球各大晶片廠商緊密的合作關係，因此無論在產品的性價比或是技術整合都更具競爭力。此外鋐寶科技身為台灣5G產業創新發展聯盟的成員，不但有仁寶集團在5G模組上的優勢，更因可在第一線了解網通客戶需求，而快速結合5G和網通資源，相對於競爭者能夠更即時的推出到市場上。更能配套其他中繼器(repeater)產品，化解企業與消費者困境。
除了母集團的資源助攻外，客製化能力是獲得鋐寶科技能夠獲得客戶青睞的另一關鍵。王昱賀坦言，網通產業發展多年，技術已相當成熟，即便新標準不斷問世，業者也能快速因應，在此態勢下，服務成為市場決勝關鍵。他以歐洲前三大有線電視業者為例，為了滿足當地消費者的需求，他們要求鋐寶科技所提供的家用網通設備加入特定功能，鋐寶科技也立即變更產品架構，快速完成相關功能。
此案例可以完全顯示出鋐寶科技在研發與生產方面的優勢。現在市場上絕大多數的寬頻網通產品業者，都將設計與生產分開，先由自家設計團隊完成研發，再交由代工廠商生產，對品牌業者來說，這種模式雖可降低營運成本，不過卻難掌握交期。
相較之下鋐寶科技研發、生產、行銷的一條龍服務，則更能快速回應客戶需求，王昱賀指出，在鋐寶科技的營運體系下，業務人員接獲客戶需求後，可立即轉交給研發單位進行設計，在此同時生產單位也會配合訂單調整產能，在既定時間內如期如質的完成產品，此一企業內各部門緊密合作、完成訂單的案例非常多，也是鋐寶科技在競爭激烈的家用網通市場可以持續維持競爭力的主因。
緊密保持合作滿足市場需求
對於未來的市場布局，王昱賀表示鋐寶科技將會繼續此一策略。他延續前面的分析指出，中美貿易戰至今未歇，5G則是其中的導火線。為了搶佔5G商機，歐美產官兩界的動作頻頻，政府方為了帶動產業發展，紛紛推出各種補助方案，並且在近兩年開始拍賣頻譜。產業方則是著眼於智慧化後的龐大商機，除了原有的電信商積極部署外，市場也出現許多新玩家，並產生各種跨域組合，最具代表性者莫過於移動電信與有線電纜業者的合作。
以往行動通訊與有線電纜業者各有市場，5G興起後，智慧化系統快速問世，這類系統的通訊需求多元，因此市場一度認為，這兩類業者將互相競爭，不過王昱賀則有不同看法。他指出5G基地台涵蓋範圍小，建置密度高，在成本考量下，廣設的電纜成為卸載5G訊號回程網路的最佳幫手，這不但一舉劃破了移動與固定網路的界線，也讓相關設備的需求快速的浮現，鋐寶科技現已推出5G的固定網路連接設備(5G FWA)，接下來也會配合客戶需求，提供客製化服務。
至於在寬頻網路部分，近年各國政府強力推動寬頻網路建設，再加上消費的連網需求不斷攀升，歐美電信及有線電纜業者都須面對的當地市場頻寬不足的困境，鋐寶科技在北美與拉丁美洲、亞洲布局多年，第一時間就體察出市場趨勢，並推出了一系列針對不同環境的居家網路設備。王昱賀以智慧閘道器為例，越來越多的業者建立生態系統，以強化此設備的軟體功能，鋐寶科技則早已先行替客戶發展出相關軟硬體整合，並能因應不同地區客製化最貼切的產品。
觀察全球趨勢，王昱賀認為寬頻通訊已成為現代社會的剛性需求，因此市場規模只會越來越大，不過他也指出，要在此市場站穩腳步，技術與服務是兩大要素，尤其是客製化設計服務，更是維持競爭力的關鍵，未來鋐寶科技將持續深化技術研發與設計能量，並提供客戶品質兼具的產品服務。
