智慧手持裝置普及 行動學習大行其道

透過智慧型手機進行行動學習，正在改變學習面貌。DIGITIMES攝

國際電信聯盟(International Telecommunication Union)指出，2014年年初，全球手機用戶將超過70億，在已開發國家，平均每5個人就有4個人擁有並使用手機，開發中國家的手機使用範圍，也在迅速擴大中。據估計，到2017年，開發中國家將有二分之一的人，至少擁有一個常用的手機，成為世界上應用最廣泛的互動ICT裝置。

智慧型手機、平板電腦等可攜式智慧終端裝置的迅速普及，讓學習變成可以隨時隨地發生，教育雲與大規模開放式線上課程(Massive Open Online Courses；MOOCs)趨勢的逐漸成形，更助長了行動學習的聲勢。

北京郵電大學教育技術研究所副教授李青指出，手機、平板電腦、個人電腦、智慧電視等產品，讓學習體驗成為同時使用「多螢幕」的過程，李齊建議未來行動學習設計雖應優先適應手機，但也要同時兼顧多種行動電子設備，行動學習(M-Learning)時代已經來臨。

行動學習正在改變學習面貌

行動學習對進入社會的企業人士尤其重要，由於工作忙碌，要企業員工像學生時代一樣，花大量時間坐在教室中學習，對企業營運效率仍有可能形成負擔，但如果能讓忙碌的上班族，利用上下班的通車途中、出差的旅程中、購物排隊結帳的等待中，以及其他可以忙裡偷閒的時間，進行行動學習，可能就能兼顧工作與學習的目標。

其實行動學習並不是什麼新鮮事，因為在傳統學習中，印刷課本同樣能夠很好地支援學習者，隨時隨地進行學習，許多人都有在路上看書、講義或背英文單字卡的經驗，但如果您現在走進捷運車廂，手上拿著印刷書本的人已經不多，取而代之的則是拿著智慧型手機或平板電腦閱讀的人群，也讓行動學習的面貌，跟著產生跟過去完全不一樣的變化。

首先就是課程內容，不能像傳統學習一樣長篇大論，而是要採取一種「碎片化學習」的微課程設計，才能讓員工願意利用閒暇時間，隨手拿起手機就可以吸收到知識。

微課程設計必須考量的設計規範，首先就是每個學習單元的時間，可能只能設計成幾分鐘就可完成學習，因此學習架構的單元整合變得非常重要，不但學習單元的數量會變得相當多，課程章節也要設計得更有彈性，能讓學員自由選擇，卻又不會妨礙系統性學習。

而結合雲端運算及巨量資料應用，行動學習不只是可以提供多樣化的課程內容，還可以扮演學習資源整合及統計的角色。如主動發送課程通知和資源到學員的手機，學員使用手機的學習進度和成績，也可與伺服器同步，讓學員轉換學習工具時(如回到家中想要改用電腦學習)，可以無縫銜接已經完成的課程。

除了傳統學習方式可以透過手機進行外，行動學習還可以讓學員在碰到問題，卻又無法立即解決時，可以透過手機提出問題，除了可以諮詢線上教師外，甚至可以透過行動學習群組成員的討論，找出一個最適合的解決方案。尤其是智慧型手機的照相、錄音及錄影功能已趨完善，當問題發生時，學員可以立即使用手機詳實的記錄問題，讓教師或小組成員觀看影像或討論問題，類似的應用不只可以用於教育學習，甚至可以衍伸到客戶服務或線上記者會等應用。

行動學系有助於師生互動

行動學習另一個重要的價值，就是降低數位學習的成本，隨著手機價格不斷下降，網路連線速度及多媒體播放效能卻愈來愈強的趨勢下，加上使用者對使用手機的接受度及適應力愈來愈高，將可有效縮短數位教育的學習曲線，儘快看到學習成果。

行動學習相較於其他數位元元學習方式，也來得更有機會做到個人化，未來的行動學習趨勢，將會朝向可根據使用者不同的的知識背景和能力，為其選擇難易程度不同的學習內容，可保障學習者不會落後其他人或受其他人學習進度的影響。

因此，各國政府目前也開始考慮將行動裝置引進到高等教育體系之中，愈來愈多的學校為每個學生配備個人電子設備，矽谷教育基金執行長Muchmmed Chaudhry指出，對有意進軍教育的投資者或創業家來說，行動學習將是絕佳的商機所在。Chaudhry預計，市場上將會出現各種即時評估學生理解程度的新應用，以適應學生理解水準—形成「適應性學習(adaptive learning)」的教學趨勢。

此外，能為教師提供關於學生理解的即時回饋的app，也將更為普遍，彌補傳統教育系統中，師生互動不便的問題。但Chaudhry並不認為，這些工具已經能夠代替老師，但能提供給教師更多資訊，讓他們據此提供學員更為迅速且周延的學習訊息。

聯合國教科文組織(United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization；UNESCO)研究也指出，行動學習也可讓教師可以更合理的分配課堂上的時間，當學員可以透過手機完成被動的、機械的學習內容時，教師就可在課堂上和學員進行更多的討論，分享對同一概念的不同理解，共同學習。行動學習不但不會增加教師和學員之間的距離，相反的，行動學習將可提供更多的機會，讓學員可以透過更好的師生互動，學習更複雜的技能。