美思科技投入智慧感測技術研發 為醫療院所打造健康照護平台

美思科技總經理 許家銘

儘管市面上健康照護商品不少，但多半針對消費市場設計，難以適用於醫療院中，也導致昂貴醫療成本難以降低。為此，美思科技則應用技術成熟的雲端運算與巨量資料分析工具，為醫療院所打造專屬的健康照護系統，由於具備消費性產品欠缺的獨特功能，加上商品穩定性極高、能提供準確的參考數據，短短幾年內已順利打進台、美等多家醫療院所中，更被多家研究機構譽為成長速度最快的新創公司。

面對複雜醫療環境，美思科技在創新研發過程中，採取洞察分析、概念具象化、產品開發、最終價值傳遞等四個步驟的循環機制。簡單來說，即是透過早期觀察與了解使用者的需求之後，利用情境分析、關鍵人分析、行為框架、層次問題、需求分類等等作法，激發工程師、設計師的創意與相法，尋找各種可能的機會。

接著，在「概念具象化」過程中，是以使用者地圖、市場互動驗證、產品規格設計確認的方式，達成使用情境設計、產品原型設計的目標，以便能夠進入產品開發階段。最後，在依照病患或醫師回饋的使用經驗，用於重複修正商品或服務的功能，達成符合醫療產業的實際應用需求。

美思科技總經理許家銘說：「當時創立美思科技的目標，便是希望能在各領域的專業基礎上，發展各種不同應用、軟體等等，為醫療產業創造出一套最棒醫療資訊系統。如此一來，既能讓病人享有最棒的照護服務，並且舒緩專業醫療人員不足的問題，甚至達成為更多病患服務的目的。特別是美國、台灣都面臨醫療費用不斷攀升的問題，美思科技解決方案正好能夠協助醫院降低不必要的費用支出。」

連網裝置數量快速攀升  物聯網商機可達11.1兆美元

根據聯合國組織公佈的世界人口展望報告，全球在2015年7月11日的人口，大約達到72億人左右，而根據經濟學人口學家的預測，2050年人口將創下96億人的新高。儘管先進國家有出生率偏低的問題，但是受惠於醫療技術進步，老年人口的壽命不斷延長，成為全球人口快速增加的原因之一，其次則因開發中國家推廣鼓勵民眾生育政策，增加該國的勞動人口，便於推動整體經濟成長。因此，在未來全球人口持續增加的趨勢下，如何利用資訊科技搭配醫療技術，讓有限醫療資源發揮最大效果，已成為各國政府積極努力的方向。

在人口快速成長之餘，另一個值得關注的趨勢，便是物聯網時代已經來到。根據Global Equity Research的研究報告顯示，全球在2020年將會有多達280億個連網裝置，幾乎是全球人口數量的3倍以上，其對人類生活與經濟發展會帶來極大影響。根據麥肯錫公司的預估顯示，物聯網時代的商機將會非常驚人，預計2025年相關周邊與應用服務產值，將會達到每年11.1兆美元以上。

美思科技首席科學家Mark Anderson博士說，物聯網是由多種創新科技結合而成的產業，包含連網技術、通訊協定、電源與電池效率控制、巨量資料架構、IPv6架構等等。藉由上述種種科技的協助，不僅能做到設備之間的資料交換，也順利達成收集大量資訊的目的，特別是透過即時定位技術，便能達成追蹤設備正確位置的目標。

妥善利用物聯網技術  打造次世代健康照護平台

在一套完整健康照顧機制中，因具備可大量收集病患資料與分析資料的能力，所以醫師或護理人員便能從系統產生的報告中，即時掌握病患的生理狀況，並且在發生緊急事故前，給予最即時或必要的治療或協助。換句話說，藉由物聯網科技的協助，再利用穿戴裝置廣泛收集病患身上訊息，並上傳到公有雲端平台之中，醫師即能藉由平台上各種訊息，為病患的病情進行即時診斷，達成遠端問診的目標。

有別於現今醫療院所中的封閉型健康照護機制，將健康照護系統建構在公有雲端平台上後，能夠為整個醫療體系發展帶來許多好處。如無須考慮病患與醫師之間的距離，醫療人員可以透過手邊裝置，無論是個人電腦或平板電腦，利用遠端連線的技術，隨時讀取平台中所收集到的各種訊息。其次，健康照護系統建置成本將會非常低廉，而且研發人員可以在平台上面開發各種應用，讓收集到的資料被充分利用，進而創造出更大的價值。

Mark Anderson認為，傳統健康照護系統收集到的資料，因為分別被儲存於各醫院之中，彼此之間無法交換使用，且受限於資料數量不足，醫院有意利用巨量資料工具進行分析，也因樣本數量不足的限制，很難取得研究成果。但是當所有資料都整合成一個大型資料庫之後，資訊人員便能利用巨量資料分析工具，從中找出獨立事件之間的關連性，有利於開發後續新應用服務，亦能解決病患之間的共同問題。換句話說，智慧感測技術將會扮演健康照護系統中，非常重要的技術之一，也是日後降低醫療費用支出的重要工具。