跨國企業成功關鍵 尊重與包容多元文化

半導體全球佈局-多元人才管理及跨文化創新圓桌論壇熱鬧登場。SEMI

近來在國際客戶要求下，台灣半導體產業開始邁向國際市場，啟動全球化佈局。加上國際半導體大廠也積極投資台灣市場，在團隊成員朝向多元化發展下，如何在跨文化環境中促進共融，也成為企業重要課題。

在SEMICON Taiwan 2024國際半導體展的「半導體全球佈局-多元人才管理及跨文化創新」圓桌論壇上，川陀數位營運長謝威秤指出，在全球化趨勢下，跨國企業成為常態，企業唯有具備包容性和開放性的文化，才能有效解決跨國團隊所面臨的挑戰。他強調，促進文化共融和尊重多元背景，是管理多元化人才的關鍵，同時也是推動企業持續發展的動力。

ASM台灣亞洲區人資長葉長青則分享台灣員工對外派工作的強烈興趣。他指出，企業在選擇外派員工時，會綜合考量員工的意願和能力。葉長青建議，員工若有意爭取外派機會，應在日常會議或工作場合中，適時展示自己的語言能力和專業技能，進而取得有力的競爭地位，朝向國際人才目標邁進。

杜邦半導體技術先進清潔與研磨材料台灣區總經理栗正坤認為，不每個國家都有獨特的工作文化。例如，澳洲通常6～7點上班，3～4點下班，並且週末會有烤肉聚會；而新加坡則注重家庭時間，下班後保留私人空間。栗正坤強調，跨國企業在與各地據點的夥伴溝通時，應先理解當地文化，才能取得當地員工的信任，進而確保推動跨國計畫的成效。

台灣默克集團人資長周世嘉指出，默克的員工來自140個國家，因此專案執行中常有來自5～6個不同國籍的員工參與。他強調，先理解不同文化對時間管理和目標達成的看法，再制定出能統一專案成員目標的計畫，才能確保專案按時達成，並且實現預期效益。周世嘉認為，尊重和了解文化，是跨國企業成功的關鍵。

台灣美光北亞區人資策略夥伴資深處長劉素齡表示，在科技快速變革的時代，非技術背景的人資部門也需關注最新趨勢，並結合不同部門合作，為員工設計符合時代需求的教育訓練課程。她強調，員工需保持開放心態，主動學習新技術。對於多數人擔心的語言問題，只要員工願意開口對話與練習，就能克服語言障礙，無需過度擔憂。

隨著台灣成為國際可信任的安全夥伴，可望帶動愈多台灣企業佈局國際市場，若能儘早建立一套跨國人才管理模式，有助於在國際市場站穩腳步。