妙用物聯網與雲端大數據 善盡工廠環境監控

美商遠景科技亞洲區行銷長郁正德。

眾所皆知，現今製造產業界最熱門的話題，無非正是工業4.0，它象徵著第四次工業革命，主要精神是將資通訊技術導入工廠營運。美商遠景科技(Exosite)亞洲區行銷長郁正德認為，工業4.0乃至工業物聯網等技術概念，不單單可促進生產效率提升、製程與良率精進，對於工業安全、環境控制等應用領域，亦可望發揮巨大成效。

但他強調，不少製造業用戶冀望有一套物聯網(IoT)標準解決方案，一經導入便能立即見效，此事並不會發生，只因IoT專案100%皆為客製化成分，不容易出現標準品，甚至IoT也不光是一項技術辭彙，更可能觸發商業模式、使用者體驗的全面演化；故時值當前IoT應用觸角尚未大舉延伸到工安環衛之際，誰能搶得先機做出成績，即可以創造差異化商業機會。

麥肯錫在2015年提出預測，估計到了2025年，IoT引發的附加價值可望高達11兆美元；在此同時，麥肯錫另提供一項調查報告，指出高達95%的企業，將在今後3年內導入物聯網，甚至有63%企業認為，若不做物聯網可能喪失市場競爭力，但有趣的是，僅17%企業已在執行物聯網專案，其餘多半處於研究階段，充分反應物聯網「知易行難」的特性。

早在2009年，美商遠景科技便開始發展物聯網方案，包含產品與服務，期望藉由雲端平台搭配技術方案，能串聯所有物件，滿足所有產業應用需求。郁正德表示，在投入過程中，Exosite充分理解到幾件事，首先物聯網不等於產品，而是服務，且必須以產生價值為前提，光是佈建綿密的感測器、促使所有設備通通連網，若不能真正解決企業客戶用戶的痛點，還談不上價值。

其次，物聯網必須形成戰略性決策，用戶根本無需先行關注IoT系統架構或感測器技術，而應該逆向思考，自己現在究竟面臨哪些棘手問題，再回過頭思考，如何利用合適的IoT系統架構或感測器技術，來解決這些難題，才可望展現價值。

以工安為例，如果企業擔心的問題，在於必須預防爆炸或氣體外洩事故，即應該先認真思考這些事故的起因，究竟涉及那些數值變化(譬如溫度、濕度、濃度、壓力等)，待釐清可能的範圍後，再引用適當的技術方案，據此佈建對應監控機制。

經由感測器不斷收集大量資料，要進一步轉換為有價值的資訊，形成戰略性決策的制定基礎，則需仰賴雲端大數據機制加以演算，甚至藉助機器學習程式，讓龐雜資訊有效收斂，意即透過科學、量化的方式，捕捉出足以讓人一目瞭然的規律，使管理者工作變得更輕鬆。

舉例來說，假使管線發生爆炸或氣體外洩前的異常癥候，經由大數據分析，是某一個環節的壓力開始下降所致，管理者便可根據此一發現而建立Pattern，進而設立警戒值，則不論人在何時何地，只要有警訊發出，以任何裝置皆可立即接收，如此便能在災變前夕掌握先機，斷然採取應變措施，讓可能一觸即發的事故，就此消弭於無形；只要做到這一步，便是價值無限。

郁正德表示，更有甚者，設施供應商可依據IoT運作架構，轉化為諸如預知保養等有價服務，開闢另一項盈利來源，甚至順勢邁入全新商業模式，從賣產品變為賣服務，將原本一次性賣斷的產品販售收入，轉變為細水長流的永續利益。