遵循國際設計、建置與維運標準 淬鍊新世代IDC

台灣大哥大產品系統架構處副處長陳紹元。

根據Structure Research報告，2016年全球資料中心總營收約335億美元，預估此後5年以15.7%複合成長率穩定攀升，2020年可望達607億美元；由此觀之，全球企業機構對資料中心的需求持續暢旺。

但今後各方期待與信賴的，是新一代資料中心，而非舊型資料中心。台灣大哥大產品系統架構處副處長陳紹元引述思科報告指出，全球資訊流量將從2015年4.7ZB增至2020年15.3ZB，隨著數位資料快速增長，帶動深度學習與人工智慧迅速成長，加上駭客攻擊防禦需求逐年高漲，足見在新時代轉型之際，企業需要倚重新一代資料中心，藉以承載與捍衛巨量資料。

他接著說，全球權威的國際機房認證機構Uptime Institute創始於1983年，儘管台灣IDC機房密集啟用時期為2000~2001年，晚於Uptime問世時間，但早年國人對Uptime不熟悉，多取材歐美資訊大廠的經驗，作為機房設計依據，僅達到等同Uptime Tier II的水平，未臻至永續維運的層次；歷經十餘年，這些老機房逐漸浮現問題，才讓Uptime的國際機房規範開始受到重視。

Uptime Tier III維運認證機房，平均統計0故障

儘管Tier II與Tier III皆要求對設備實施N+1備援，但差別在於管路(如電力、冰水)，後者要求「1 Active & 1 Alternate」，前者則無特別規定；可想而知在Tier II機房中，萬一傳輸路徑故障，並無其他備援迴路，縱使再多設備也無法運行，因而有服務中斷風險，而Tier III機房就無此顧慮。

啟用於2013年11月的台灣大哥大雲端IDC資料中心，是東亞唯一通過Uptime Tier III設計/建置/金級維運三認證的機房，根據統計，通過Uptime Tier III建置認証者，其平均故障時數為1.6小時，若通過Tier III維運認証者，目前Uptime統計是0故障，與TIA 942 Rated3的13.84小時相比，明顯勝出一籌。陳紹元表示，其雲端IDC遵循Tier III規定，設置精準的檢測機制，一旦巡檢過程發現異常，可即時查閱檢修文件，並依緊急作業程序(EOP)、維護保養作業程序(MOP)及標準作業程序(SOP)，初步排除障礙，若於現場無法排除，便新增維修單，維修人員即快速定位到需維修之設備，大幅縮短問題通報與處理的時間。

此外雲端IDC的PUE僅1.5，低於台灣IDC產業的2.0平均值，能有效降低環境用電，節省用戶營運成本；另一方面也建置如電信級多層次DDoS防禦服務等全方位的資安防線，足以提供客戶最大保障。