區隔市場走出價格競爭泥沼 5G營運商需先定義服務的價值層次

DIGITIMES分析師兼專案經理吳伯軒。

5G通訊是近年ICT產業討論度最高的熱議題，主要原因除了能提供行動裝置更快的上網速度外，5G也將成為物聯網世代下的主流通訊標準。DIGITIMES分析師兼專案經理吳伯軒就指出，3GPP當初在制定5G標準時，就已納入物聯網應用場景，然就目前發展態勢來看，5G通訊技術雖能滿足多數應用所需的網路性能，但現階段物聯網的商業模式尚未完全成熟，在此狀況下，吳伯軒認為，電信產業亟待建立成功的商業典範，方能在未來的物聯網市場站穩腳步。

觀察行動通訊世代演進，吳伯軒表示，以台灣市場為例，從1997年至今約20年，已經歷三次的通訊標準替換，包括1997年2G啟動、2005年3G開台、2014年4G商轉，而5G服務估計最快將於2020年上路。從這幾次的變動可以發現，2G與3G兩代標準在行動服務市場上均存在多年，但4G LTE網路商轉至今不過短短4年，通訊服務市場就己提早進入價格競爭階段。吳伯軒認為，會出現此一狀況的主因，在於4G LTE是以數據(data)服務主導的商業模式，Tier1(一線)營運商難以創造服務體驗差異化來區隔市場，而此一困境未來仍會在5G時代發生。

對此吳伯軒認為，5G落地商轉後，Tier1營運商必須重新定義網路服務的價值層次，藉由SDN/NFV、Massive MIMO、切片式網路、邊緣雲端運算、AI等技術，在eMBB、mMTC、URLLC等三大5G通訊應用領域中，提供具價值差異化的網路服務能力，以此與Tier2/Tier3業者切割市場。

在這三種標準中，eMBB利用5G高速高頻寬特性，傳輸大量的影像檔案，可應用於AR/VR、4K/8K影音等領域；mMTC則以大規模、低功耗聯網應用為主，以窄頻方式，適合應用於低傳輸量、運作時間長的場域，像是電錶或水土偵測等；至於URLLC則是訴求高穩定性與即時性，對工業領域與車聯網而言十分適用。

這些領域的應用，或可擺脫與二線業者在數據服務上的價格競爭，不過對Tier1營運商來說，發展全新的商業模式仍存在諸多不確定性。吳伯軒以mMTC為例，此種應用的傳輸頻寬相當低、數據傳輸量少，若依封包計費，對營運商的營收額貢獻不大。對此他認為未來會以整體解決方案(total solution)的方式銷售，並搭配新的計價模式。

不過他也指出，台灣的市場規模有限，無法試驗出太多的5G創新模式，因此未來台灣電信業者或先參考國外案例，再因應在地消費者的使用特色做調整，藉此打造出成功的5G商業模式。