華城電機以資褓儲存BaaS服務快速打造新世代的資料備份應用

華城電機資訊中心處長林振錦。華城電機

成立逾55年的華城電機是台灣重電產業的領導企業，更是最早將重達200~300噸之重電產品外銷全球的先鋒。以變壓器為主力業務的華城，積極朝向系統上下端拓展業務，跨足再生能源、儲能、電動車充電等新興領域，經營版圖持續擴增。

華城的積極與行動力也體現在IT策略，身為產業龍頭的華城，為了落實永續營運的目標，優先要務之一就是確保資料完整性。華城決定將原本功能侷限的備份架構，轉換為資褓儲存的BaaS（Backup as a Service）備份即服務。

華城電機林振錦表示：「為了強化資安防禦和企業韌性，進而落實ISO27001資訊安全管理目標，資料備份與還原必然是重點工作項目。透過資褓儲存的BaaS服務，我們不僅將備份架構與作業方式現代化，同時提升了資料備份與還原的效率；此外，IT費用化的模式也紓解了汰舊換新的投資壓力。」

確保持續營運，克服備份作業的時地限制

擁有台灣容量最大、電壓最高的變壓器產品，目前在台北、桃園及台中皆有據點，如何橫跨不同場域統籌及完成備份作業成為首要之務。

以往華城的備份系統受限於系統特性，面臨時間和地點的雙重挑戰。在時間方面，由於無法進行多工排程，若要涵蓋所有系統的完整備份，作業時間長達2至3天，即使安排在下班或假日等離峰時段進行，也可能因為作業意外中斷或來不及完成，而影響到上班時間系統的正常運作。

另一方面，資料還原的時程也同樣耗時，以資料量500 GB為例，需要9個小時才能完成還原作業，若有多個系統同時需要還原則勢必緩不濟急；而在地點部分，舊有解決方案無法跨地統一執行備份作業，各據點必須各自進行，造成管理效率不彰。

華城電機林振錦表示：「我們在資訊安全有兩大政策：首先是落實資訊安全，強化服務品質；其次是加強風險管理，確保持續營運。唯有解決備份及復原作業在耗時和跨地的問題，才有可能落實上述政策。」

打造新一代備份與還原架構

為了解決舊有備份工具功能不足的問題，華城進行評估後選定Commvault，滿足縮短導入時程、跨地作業和集中管理以及最關鍵的備份還原效率提升等需求。同時，華城也選擇與合作多年的資褓儲存繼續攜手，以BaaS服務打造新一代的資料備份與還原架構。

華城電機林振錦表示：「由於有多年合作經驗，我們信任資褓儲存的專業度、規劃及服務能力，最終也確實讓Commvault完美銜接，順利完成系統切換，進而強化資料保護的全面性及安全性。」

本次專案於2023年9月1日啟動，並於9月26日正式上線，導入過程相當迅速。備份標的則涵蓋50部VMware虛擬機，包括ERP系統、Oracle與SQL Server資料庫、Exchange Server郵件伺服器及公司各個重要資訊系統，整體資料量達40 TB。

在專案期間完成的工作項目包括備份軟體建置、排程規劃建置、還原作業處理、資料轉移作業與問題處理作業。Commvault上線後， IT部門可以大幅減少在資料備份的例行性作業時間，以及相關的教育訓練和人員交接等繁雜事宜，進而將人力工時投入在企業核心系統和更通盤的系統管理業務。

工具與團隊的專業結合，展現最佳應用綜效

以上線後實際運行的數據來看，備份與還原作業的速度都有大幅改善，不僅每日備份作業都可在時效內完成，資料還原速度也大幅提升了50%。可直接套用於多個備份作業的政策式排程模式，無需安裝控制台程式的Web管理介面，再加上Commvault以單一工具就能完成過去需要搭配兩種備份工具才能完成的離線複本作業，都是提升效率的助力。

跨地管理也展現了顯而易見的效益，華城以單一管理介面統一控管四個地點的備份作業，且能結合帳號權限控管，限制管理者只能控管自己權限所及的系統。此外，Commvault豐富的報表功能也有助於提升管理及規劃能力，例如：安全性報表分析、SLA成功率報表、空間使用與成長量報表、每日統計圖形化報表。

更重要的是，選擇資褓儲存的五年期BaaS服務模式，將備份工具轉換至Commvault，大幅減輕華城的初期投資壓力。此外，資褓儲存的專業團隊不僅輔導華城打造現代化的備份架構及作業模式，也協助每天監控檢查備份作業執行狀況與維運，每年還提供兩次災難救援演練。

華城電機林振錦表示：「工具與團隊是成功導入解決方案的兩大要件，透過資褓儲存的BaaS服務建置Commvault，同時減輕了專案時程和投資費用的雙重壓力，也讓我們能以現代化的資料備份與還原架構，持續支援企業在資料安全的目標與業務的快速成長。」