雲網整合帶動產業升級 CHT Smart Solution Day加速企業數位轉型

中華電信總經理郭水義。中華電信

數位轉型已成為當今企業永續營運重要策略之一，上雲則是優化流程、尋找新商業模式的最佳選擇，中華電信作為國內電信產業領頭羊，近幾年積極投入雲端服務，除擴大基礎建設外，也與全球雲端大廠AWS展開策略合作，2020年成為全台唯一兼具AWS MSP及網路直連的服務供應商，為協助企業進一步掌握市場趨勢，中華電信11月16日辦理一場「CHT Smart Solution Day」，邀請多位產業專家，就全球產業變化與雲端技術發展發表精彩演講與分享。

善用數位力量 定位企業新價值

中華電信總經理郭水義致詞時表示，2020年我國5G開始釋照，到現在僅過一年半，無論是上傳或下載的速率都位居全球領先群，可見台灣在網路技術方面的實力。不過5G帶來的最大變革不僅是網速提升，還包括於雲端整合所衍生出的各種智慧化應用，藉此推動產業百工升級，這兩年Covid-19期間，各種透過「雲網整合的智慧化功能」快速浮現，藉由先進科技與網路通訊的技術力量，協助政府防制疫情，讓企業維持穩定運作，當疫情結束之後，這些創新的應用模式將成為社會運作的新常態之一。為順利落實此願景，中華電信近年積極展開跨域合作，在2018年就與AWS啟動策略聯盟，善用全球最大雲端廠商的力量，擴大中華電信的服務能量與範圍，未來雙方將持續深化合作，提供社會與企業更智慧便利的雲網服務。

在此次論壇中，DIGITIMES電子時報社長黃欽勇也受邀演講，他在「鏈結國際、布局未來黃金十年新商機！」議題中指出，台灣與中國在2000年同時加入WTO，之後中國低廉的勞動成本雖帶動台灣經濟成長，但也同時讓我國的產業空洞化，如今全球產業環境發生巨變，台灣產業過去習慣的接單生產模式將逐漸減少，取而代之的是從應用端反思市場需求，在此一變局中，台灣企業必須重新審視自己所處的環境與地位，找出創新多元價值的方法。

他進一步點出，未來十年是台灣的黃金十年，但面對此一難得的成長契機，台灣企業必須要明確訂立出戰略目標，善用過去累積的產業鏈資源、整合各方力量，創造出具有差異化的競爭優勢，他相信只要能夠找到自己的價值所在，未來十年台灣在全球產業的地位將不可為他人所取代，相形也更顯重要。

透過雲端找到發展力量，是現在企業面對市場競爭的必要作為，AWS香港暨台灣總經理王定愷在「重塑商業模式、逆境中成長！」演講中提到，數位的浪潮正影響到各行各業，尤其是疫情正在促使所有的企業加快轉型的步伐，即便是傳統企業也意識到商業模式重塑的緊迫性。

在這波數位轉型浪潮中，數據力成為企業競爭力的新指標，經濟學人雜誌就認為未來世界最重要的資源不再是石油而是數據，AWS雖擁有全球最大的雲端平台，本身的發展就是以數據為主要驅動力，也透過數據的力量提供最完善的雲端服務，在台灣，AWS與中華電信合作，協助企業推動數位轉型，例如中華電信已引進AWS的Outposts，加快邊緣運算服務落地速度，把服務落到客戶端，未來雙方將保持緊密的夥伴關係，攜手協助台灣企業出海，掌握雲端時代商機。

掌握市場脈動 制定最佳轉型策略

近年來全球健身風氣漸盛，全球運動器材大廠喬山集團(Johnson)也善用智慧科技的力量，為使用者創造與過去截然不同的體驗，如今已是全球前三大運動器材業者。

喬山集團資訊副總經歷陳卓勳在「喬山之數位轉型」議題中談及喬山的產品發展之路，他表示該公司希望透過數位科技的力量，創造更多元的商業模式，他以近期喬山推出的新概念健身魔鏡為例，運用動態感知與線上影音串流技術，結合競技、娛樂、社群等功能，打破時間與空間限制，使用者不僅在家就能享受精品般的健身課程體驗，還可以參加直播課程，連線各地的健身夥伴與教練一起健身，這些服務都是在AWS上執行，自2021年9月開始，喬山集團交由中華電信集中管理其全球雲端服務，提供使用者更便利即時的健身體驗。

VMware台灣總經理陳學智在「數位轉型、強化企業核心創造力」演講中指出，數位轉型是強化核心競爭力的必要作為，在去一年多的疫情期間，企業對雲端的倚賴越來越深，且紛紛加強數位投資，VMware就是其一。

現在該公司的技術研發與創新都是透過雲端平台，強化開發效率。除了自身流程的轉型外，VMWare也致力優化雲端平台的效能，近期推出的Telco Cloud平台，可協助通訊服務供應商以軟體定義電信雲，加速專有無線接取網路(RAN)的解耦，實現無線接取網的現代化升級，跨網路將交付的5G服務進行商業化，以邊緣雲端架構提供使用者絕佳的雲端體驗。

雲端時代來臨，部分企業不知該如何因應市場變局調整營運策略，中華電信國分資通處副處長劉順德在「新常態企業營運模式的雲端新思維」演講中提出建議。他表示企業在轉型前必須先釐清目標，以最實際的思維來看，他認為可將目標設在「不增加人力的前提下，3年內營收成長3倍」，而成長過程中所需的人力則轉換為資訊力，要達此目標，業者可善用公有雲的服務，讓企業資源的使用率最佳化，誠品就是最佳案例。

誠品生活副總經理張鈿浤也表示，零售業的經營型態在過去幾年有極大轉變，現在的零售4.0要求整合虛實通路，實現全通路會員串連，要達此目標，企業必須制定以消費者為核心的轉型策略，並規劃全面的數據政策與藍圖，凝結全公司共識齊力貫徹，方能成功轉型。在5G的普及下，雲網整合的速度將逐步加快，進而帶動產業升級，透過這次「CHT Smart Solution Day」的精彩解析，企業可更精準掌握市場脈動與技術發展，順利啟動數位轉型。