善用綠色供應鏈 爭取綠色商機

透過綠色供應鏈管理爭取商機已成趨勢

國內電機電子產業由於原物料採購與生產零部件等商業活動，原本就已存在採購(需求端為下游)或供應(供應端為上游)之鏈狀架構。基於雙贏的經營策略，供應鏈強調的是建立長期的夥伴關係，管理重點主要集中於品質(Quality)、交期(Delivery time)及成本(Cost)。

近幾年來，供應鏈體系已因為國際間對於產品環保性要求的趨勢下，起了很大的變化，尤其歐盟在2003年2月13日公布廢電子電機設備(Waste Electronics and Electrical Equipment；WEEE)及電子電機設備中危害物質禁用(Restriction of the use of certain Hazardous Substance in electrical and electronic equipment；RoHS)，以及能源使用產品生態化設計指令(Eco-design Requirements for Energy-using Products；EuP)等三大環保指令後，徹底顛覆資訊電子產品過去強調效能、安規、可靠度為主的製造規範，不但帶動產品環保的要求，更因此掀起了一連串的綠色供應鏈的改造工程。

策略目標應為爭取商機

為了降低成本，獲取最大利潤，全球企業無不追求所謂的「規模經濟」，但未了避免讓組織越來越膨脹，透過供應鏈的國際化，以最少的資金，運用全球各地(尤其是第三世界或新興市場)龐大的人力、土地等資源，創造更高的附加價值，早已是品牌經營的顯學。

台灣資訊電子產業也因此在70年代因應全球化分工而順勢崛起。雖然代工產業往往必須面臨低毛利的經營壓力，但台灣透過產業的群聚效應及兩岸分工的營運模式，串連起相當緊密的供應鏈關係，至今仍具備相當程度的競爭力。

台灣資訊電子產品供應鏈，一向以能夠同時兼顧準時交貨、高量率、大量交貨等服務品質著稱，尤其在研發及製造能力雙頭並進的情況下，代工高技術產品的能力，亦已佔有舉足輕重的地位，但也因此在綠色供應鏈的趨勢驅動下，不但要順應潮流，更要思考，如何確保原有的競爭力。

事實上，根據競爭策略大師Michael Porter的觀點，企業其實可以利用環境法規促使企業營造出創新環境，進一步降低生產成本，提高經濟效益。哥倫比亞大學教授Stephen H. Penman也指出，經濟觀點與環境成本兩者在供應鏈上的功能，企業其實可以兼顧，因為環境成本和利益主要就是來自於產品與原料的再生和回收。此外，企業還可將環保理念納入製程和產品設計、包裝，形成產品差異化，避開價格競爭，進而爭取更多消費者認同。

善用管理能力提升獲利機會

為了有效達到前述目的，企業不僅僅要關心綠色供應鏈管理，包含採購、原物料管理、運輸、包裝、回收/逆物流等五個項目，如何整合關鍵部門或功能的效果，如行銷、財務、工程、資訊系統及後勤管理等，從各個面向設法建構出企業管理系統，願意優先考量以環境為目的的價值鏈，更已成為企業必須重視的議題。

不可諱言的是，追求永續發展，實踐企業社會責任，固然是非常重要的目標，但企業畢竟不能為了追求綠色環保的目標，而犧牲獲利。因此，企業首先必須要確認，綠色供應鏈管理的具體目標，應該是建立綠色商機(Green Business)，保護市場利益。

如奇美(CMO)的廢棄物資源化策略，讓處理廢棄物的成本變成收益，就是善用環保意識，達成提高效率、節省成本的策略考量；廣達從2006年起定期舉辦綠色供應鏈大會，推動源流設計及供應鏈管理，也是為了要求第一階供應商能夠配合建置相關管理系統，透過資訊化方法，將判定原則納入綠色產品管理系統化檢查，不但可因此避免人為疏失，更有利於爭取代工訂單。

而仁寶更在2005年與惠普(HP)合作建立綠色供應鏈管理電子化平台系統，包括綠色供應鏈作業規劃、採購、製造、物流、廢棄物管理的整體系統，不但可作為綠色供應鏈數據交換系統，更可與客戶建立更為緊密的夥伴關係。

因此，對代工業者而言，為了爭取綠色商機，綠色供應鏈管理不見得一定要侷限於生產製造部分，上下游供應商、產品設計包裝及運輸、行銷或銷售活動等，都應該一併納入思考。

設計和服務也要納入

值得注意的是，業者若希望將原有的供應鏈，轉型為綠色供應鏈，不能只是關注「製造」，更要跨足「設計」和「服務」，對品牌業者而言，更是重要，因為提供綠色產品和行銷的品牌形象，將有助於提高消費者的良好印象，甚至可能因此願意購買單價較高的產品，進而增加產品非價格因素的競爭力。

過去要創造商機，無非就是增加獲利與降低成本，但在全球勞工意識高漲、土地資源取得不易、新興國家業者強力競爭的情況下，台灣ICT業者已經很難以低價策略搶食代工商機，但若能在因應歐盟等國家環保法令要求的情況下，提高綠色供應鏈的管理能力，將環保問題由危機變成轉機，進而為企業本身創造競爭優勢及利基。