1+1=11的創新公式
- 冷延玲
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華旗資訊自創見以來，一直遵循著「1+1=11」的創新與合作模式在運行，面對金融海嘯帶來的威脅，其實我看到的卻是兩岸IT產業巨大的合作機會。
所謂的「1+1=11」有各種不同的解讀方式，如方向相同、定位不同的兩個1相加，因為目標一致，卻不會相互威脅，可以創造出最佳的結果，才會等於11，如果是方向相同、定位也相同，在相互競爭之下，市場的餅不會變大；如果是方向不同、定位也不同，或是定位相同，但方向不同，更是無法創造綜效，總而言之，目標一致是這個公式最重要的關鍵。
將「1+1=11」創新公式，放到兩岸IT產業的合作上，我認為，台灣產業擁有多年國際化經驗及人才，在品質管制及研發上具有優勢，反觀大陸業者，因為坐擁大陸13億人口的市場，擁有全球最大的市場根據地，只要能在大陸市場立足，就等於有做世界級品牌的最佳條件。
因此，只要兩岸IT產業能合作，有了台灣IT產業的製造及研發實力，大陸品牌可以專心做服務及行銷，兩者優勢相結合，就是一種「1+1=11」的創新合作模式，絕對可以讓華人品牌能夠與日本、韓國，在行動儲存市場中形成三足鼎立的態勢。
台灣IT產業不是不能做品牌，宏碁就相當的成功，但也是繳了不少學費才成功，關鍵在於台灣的市場腹地太小，做品牌要有根據地，中國品牌能快速崛起，就是因為有中國市場做後盾。
但是中國品牌實在太年輕了，嚴格說起來，直到1992年改革開放後，中國品牌才開始慢慢崛起。再以華旗資訊的員工平均年齡來說，全體員工平均年齡不到28歲，管理階層平均年齡不到32歲，面對全球品牌的激烈競爭，其實還是有相當大的壓力，唯有借重台灣的國際化經驗及人才，才能補其不足之處。
韓國三星（Samsung）及LG當年進入中國大陸市場時，我估計至少消滅了200多個中國品牌，就是最好的例子。韓國之所以能建立全球品牌，我認為1988年漢城奧運時，鼓吹韓國人支持韓國品牌，是相當重要的關鍵，雖然韓國市場只有4000多萬人口，但因為能團結一致，還是能創造出不小的效果；而2002年與日本合辦世界盃足球賽，讓全球看到韓國品牌能夠跟日本品牌平起平坐，又是另一個關鍵。
此外，經營品牌需要穩定的環境，才能累積信譽，中國品牌因為2008北京奧運的成功，總算開始起飛，如華旗推出的「aigopen」支援八國語言，讓北京奧運期間來訪的外國人，都能透過aigopen讀取奧運出版品，也是一種「1+1=11」的創新模式。未來這套系統也會與台北故宮合作，結合民族文化特色的內容，加上好的硬體設計，更是一種「1+1=11」的創新模式。
不過，經營品牌更要重視商譽，否則就像三氯氫胺事件一樣，輕易的就可以讓品牌經營毀於一旦。而華旗資訊自創建以來，始終堅持「厚德載物、自強不息」的裡面，其中「厚德載物」指的就是品牌形象，「自強不息」則是研發實力，配合以「六贏」理念為準則，即確保「大眾、代理、員工、公司、供方、社會」參與合作的六方，共同獲得合理利益的滿足和發展的機會，才能使公司能夠堅實、穩定的發展。
華旗資訊的愛國者（Aigo）品牌，雖然在中國大陸行動儲存市場連續九年拿下第一名，但中國大陸市場有其特殊性，光是產品命名或行銷術語就是一門大學問，例如，面對「怕上火喝王老吉」的行銷術語，因為外國無法理解什麼叫「上火」，就連世界知名品牌可口可樂也不知道如何因應。
做品牌一定要跟消費者需求緊密，因此中國大陸品牌對中國大陸市場也許很有一套，台灣品牌業者想要進軍中國大陸市場，其實也會很辛苦。但反過來說，中國大陸品牌想要進軍全球，也會相當吃力，因此就必須借重國際化經驗比較豐富、專業人才也比較多的台灣業者。
兩岸IT產業一起合作，正符合「方向相同、定位不同」的特性，我們一定要有自信，共同朝向全球品牌的市場邁進。
