醫病關係大提升 緊急醫療全面「行動」！

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商之器科技 陳奇材總經理。

透過醫療「雲」與行動「端」的完美結合，商之器科技(EBM)成功開創醫療私有雲與行動醫療的新紀元。EBM所開發的iDO Viewer，讓醫療機構能夠輕鬆擁抱最新行動科技，衍生出許多能拉近醫病距離的行動醫療應用服務，進而改善醫療流程、促進醫療品質、加速判診效率，更有助醫病關係的全面提升。

儘管早年醫療機構早有導入PDA、Pocket PC或WebPad等手持式裝置的M化案例，但由於運算、電池與無限網路在效能與技術上的限制，所以並沒有受到廣大的迴響。

EBM總經理陳奇材指出，如今行動裝置本身與無線網路基礎設施在技術上皆有突飛猛進的發展，再加上雲端技術與App應用的推波助瀾，益使得行動醫療成為醫療界最受矚目的熱門話題，一股全力朝向行動醫療的建置熱潮，宛如燎原之勢，迅速地向四周蔓延。

行動醫療已成當紅救命丹

層出不窮、防不勝防之意外事故與隱疾發作，往往引發重大傷害甚至死亡的憾事發生，也因為如此，當前政府與醫療業莫不致力於透過雲端與行動科技的整合，來讓緊急醫療救護變得更加完善。行動醫療便在眾人殷殷期盼，乃至天時、地利、人和等成熟條件的基礎下蔚為風潮。

陳奇材表示，最能展現行動醫療價值與優勢的應用，莫過於需要進行急救的緊急醫療，正因為支援無線連網行動裝置，具備隨時隨地存取醫療動靜態資訊的機動性，讓醫護人員能即時掌握又快又準的充份資訊，便能在最短的黃金時間內，有效提升搶救病患生命的成功機率。

換言之，行動醫療的最大訴求就在於分秒必爭與搶快，進而從資料的即時傳輸，到醫護人員的即時檢查、即時診斷，再到即時救治都能完美實現。除了事故現場、救護車上、急診室裡，抑或突發性臨床病危等緊急醫療外，最能展現行動醫療價值的應用，尚包括醫師巡房、遍鄉巡診、醫療教學、遠距照護與協同會診等應用。

行動醫療產品3大堅持：快、準、穩

「快、準、穩是身為行動醫療應用服務供應商的EBM，在產品上的3大堅持！」陳奇材果決地表示：「行動醫療必須講求速度、準確率與品質穩定，才能有效提升醫療品質，並促進良好的醫病關係。」

EBM的行動醫療應用軟體，向來擁有業界有目共睹並廣受好評的極致效能表現，對此，陳奇材表示，這是因為該公司在應用程式與後台伺服器上，採用了包括串流影音與壓縮等許多效能最佳化的獨家技術所致。除此之外，該公司並對醫生診治之特定行為模式進行優化，所以即使是經由3G網路，也能在3秒之內快速地在行動裝置上調閱瀏覽PACS系統中的DICOM影像。

在進行行動醫療診斷時，所調閱資料的準確性很重要，若誤調成其他病人資料，將會引發可怕的後果與風險。對此，陳奇材強調指出，唯有行動醫療系統與醫療機構既有醫療資訊系統(HIS)進行完善的整合，才能確保資料的準確性。

至於安全性上，除了必須透過AD整合與病患身分驗證，來確保隱私資料之存取控制外，EBM的行動醫療系統，也會將所有資料存取的行為及事件鉅細靡遺地加以記錄，以供日後安全稽核之用。

再者，為了防止行動裝置因遭竊或遺失而導致病患隱私資料外洩的可能疑慮，當前許多醫療機構多半會導入行動裝置管理(MDM)方案來遠端安全控管所有行動裝置。同時，EBM也會在系統導入時，提供適時的MDM方案建置的提醒與建議。

正因為兼顧效能、精準度、品質與安全，所以該公司行動醫療軟體與PACS系統，才能先後通過美國FDA、台灣TFDA/GMP、歐盟CE及大陸SFDA等認證。產品深受肯定的EBM，除了在台灣、泰國分別以近40%與48%的市佔率獲得第一外，在日本(7%)、大陸(14.5%)、美國、加拿大及歐洲等醫療市場都有不錯表現。

形成口碑的應用實例與效益

除了緊急醫療及巡房外，目前該公司行動醫療Apps的主要類型應用還包括居家及療養院之遠距照護，使得過去只能在加護病房裡才能觀看之生理監視器畫面，也能方便即時地呈現在行動裝置上。再者，能對病患進行24小時持續生理狀況監測的24小時心電圖(Holter)也是應用重點。

目前導入iDO Viewer的醫療機構包括三總、桃總、為恭、馬偕、雙和等醫院，同時該公司並分別協助高雄市與台北市消防局建置緊急心電圖，進而在巡房、緊急醫療、遠距照護及教學研究上發揮極大效益。

行動化的最大效益莫過於醫病關係的改善與提升，如今愈來愈受到重視的緊急醫療，讓展現價值的行動醫療成為當紅應用。面對緊急醫療與醫病關係的全面強化，行動醫療已然成為必導的關鍵之鑰。