《展望》表示，對施工業增長的樂觀情緒仍然很高，但其數碼轉型的成功取決於以人為本的實施

96% 的資本項目和建造專業人士對其組織的未來持樂觀態度。數碼技術是增長的主要動力，但變革管理必須改進才能成功轉型

施工項目管理軟件全球領導者 InEight Inc. 今天發佈第二份年度《全球資本項目展望》(Global Capital Projects Outlook)。《展望》從與美洲、歐洲和亞太區 300 名全球最大的資本項目業主和承建商建造專業人士進行的研究中汲取見解。

研究表明，96% 的受訪者對其組織明年的增長前景非常樂觀或相當樂觀，高於 2021 年的 92%。數碼技術 (57%) 和數據收集、分析和洞察 (53%) 提供最大的增長機會，但幾乎所有 (93%) 的受訪者表示他們的變革管理經驗還有改進的空間，這表明需要更複雜、以人為本的技術實施方法。

特別值得關注的是，受訪者認為實施不均衡或零碎 (58%)、流程和數據整合問題 (54%)、溝通不暢 (51%) 以及技術和系統限制 (51%) 是技術實施造成的最大挫敗。

當被問及加大技術投資的障礙時，也發現了類似的趨勢，受訪者認為與現有系統整合的挑戰以及缺乏技術熟練的人才來使流程順利是關鍵問題。

InEight 行政總裁 Jake Macholtz 在評論《展望》時表示：「與我們交談的每個人都在談論業主和承建商的增長機會。該行業的樂觀、適應力和信心如此強大，幾乎是切實可見。考慮到組織所處的經濟背景以及與數碼轉型相關的實施挑戰，這點尤其令人鼓舞。似乎利用數碼技術建設一個更美好世界的前景讓人精神振奮。」

以人為本的轉型 《展望》發現，受訪者認為數碼技術對他們的日常工作有廣泛的幫助。最大的好處：獲得有關項目和活動的詳細和全面資訊 (51%)、確定任務的優先級別／管理項目工作流程 (50%) 並保證正在遵守環境、健康和安全 (EHS) 政策 (54%)。

然而，94% 的受訪者強調需要以人為本的方法，他們表示他們對數碼轉型的未來有特別的擔憂。面對面交流減少 (45%)、專業經驗和人類直覺被技術取代 (43%)、工作與生活平衡受損 (41%) 或自動化取代工作 (39%) 都是受訪者首要考慮因素。

當被問及他們希望數碼轉型未來能帶來哪些好處時，受訪者表示自動化程度更高 (49%)、控制能力更強 (48%)、策略洞察力更強 (47%) 和溝通更順暢 (49%)。

Macholtz 表示：「受訪者清楚數碼技術的好處，並渴望實現這對未來的新願景，但目前該行業在管理組織變革方面存在不足，使得數碼轉型變得不必要的艱鉅。」 

營運環境脆弱 在供應鏈短缺、通貨膨脹壓力、能源挑戰的背景下，資本項目所有者和承建商對行業的發展方向持堅定的積極態度。值得注意的是，受訪者報稱施工和資本項目支出顯著增加（從去年的 68% 增至 2022 年的 76%），而適應力仍然很高，91% 的受訪者認為他們的組織非常或相當有適應力。

然而，與去年的《展望》不同，按時按預算完成的項目大幅下降。根據承建商的報告，按計劃完成的比例同比下降 16%，從 51% 降至 35%，而按或低於批准預算的完成率也從 51% 降至 38%。業主尚未看到完全相同的影響，報告稱 43% 的項目按時完成，45% 的項目按預算完成。

在脆弱的全球營運環境下，受訪者突顯了未受管理或意想不到的風險，因為對項目是否會準時和按預算完成最具影響力的因素。

如欲存取完整報告，請瀏覽 ineight.com/annual-global-capital-projects-report

關於 InEight 的全球資本項目展望 本報告基於 2022 年 3 月透過網上調查訪問了 300 名大型企業資本項目和建造專業人士。 

調查包括 26 條問題，旨在衡量整個行業的普遍信心和樂觀程度，並評估對數碼轉型的追蹤記錄、計劃和態度。

在 300 名受訪者中，有 100 名參與者來自美洲、歐洲和亞太區的每個重點地區，在報告中給予每個人同等的權重。在全球，67% 的受訪者是項目業主，33% 是承建商。

所有受訪者都在建造業工作，但是為了真正了解全球施工業，我們將在更廣泛的行業中從事建造工作的人包括在內，計有：

調查是與專業的全球企業技術市場研究合作夥伴共同設計和進行，然後根據他們在行業中的經驗和優勢，對結果進行分析並提交給 InEight 專家評論。

在可能的情況下，我們將結果與我們之前在 2021 年的調查進行比較。但是，由於今年版本中的新問題和措辭更改，並非在所有情況下都可以作出比較。

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