萬里雲以 AI、雲端顧問服務打響名號 進軍東南亞市場搶攻數位轉型商機

CloudMile萬里雲以雲端、數據、AI「數位轉型三部曲」為企業帶來新的商業模式、提升品質和服務，以創造更多的競爭優勢。萬里雲

面對消費市場快速轉變，數位轉型已成為企業必須面對的課題。在長達3年疫情期間，多數公司面對商業環境劇烈變動，紛紛加快推動數位轉型的速度，在兼顧商業發展、防疫政策之外，也期盼藉此改變整體營運體質，為日後發展奠定穩健的基礎。而具備隨取即用、依照使用量計費的公有雲服務，不光在疫情期間成為企業推動遠距辦公的首選方案，更是推動數位轉型的重要支撐，讓企業有限資源可發揮最大效益。

創立於2017年的萬里雲（ CloudMile ），提供數位策略規劃、人工智慧轉型計畫、雲端部署計畫等服務，協助企業將數位科技整合應用到各個營運流程之中，從傳統業務轉變為數位型業務。此獨步市場的專業能力，也讓該公司在創立時，即獲得國科會頒布臺灣10家最酷科技新創之一的肯定。截至目前為止，萬里雲已在新加坡、馬來⻄亞、臺灣、香港等地，協助超過700家以上企業順利將服務轉移到雲端平台上，且幫助眾多新創公司在雲端平台上發展核心服務。也因為萬里雲在雲端技術擁有豐富經驗，在技術支援服務上不僅與產業龍頭緊密合作，更受到新創公司的信賴。

萬里雲集團創辦人暨董事長劉永信指出，萬里雲在人工智慧服務、雲端服務等領域，累積豐富經驗與技術能力，可透過結合雲端、機器學習與大數據分析技術，助客戶引進IT現代化、商業模式數據化與AI轉型，並且為企業技術能力進行健檢，實現未來發展的各種可能性。在考量到新創公司開發人力較為不足、後端營運尚未自動化，與高成本的設備購買等種種因素，許多業者開始在雲端平台上執行新專案，在靈活、彈性的狀況下，直接在雲端平台發展核心業務，享受以量付費、強化營運韌性與雲託管服務等好處。許多新創公司也因為不熟悉雲端服務的特性，選擇透過萬里雲的顧問與技術服務，規劃最合適的上雲架構，加速實踐上雲轉型的過程，兼顧專案與預算效益最大化等多重目的。

持續與新創公司合作 透過顧問服務最大化企業創新與商業影響力

主打可提供提供顧問諮詢、雲端搬遷、架構優化、成本控管等公有雲解決方案的萬里雲，受惠於企業對公有雲服務的需求大增，整體業績成長非常快速，每次的募資成果也相當豐碩。如該公司在最近一次增資過程中，獲得臺灣大哥大的投資，並且善用雙方優勢，全力進軍東南亞包含菲律賓、印尼等市場，為當地企業用戶提供全方位的公有雲加值服務，搶攻數位轉型的龐大商機。

在公司拓展業務過程中，萬里雲也因長期與不同領域的新創公司接觸，深知新創公司的痛點與需求。舉例來說，萬里雲與 AppWorks 長期合作，提供相關技術支援與經驗分享。除此之外，創辦人劉永信亦在台大創業小聚擔任導師角色，分享創業經驗並給予建議，助新創團隊克服創業瓶頸。

此外，在支持臺灣新創生態圈發展，協助新創公司強化市場拓展力、加速成長等前提下，萬里雲也曾舉辦「新創推手．萬里雲新創加速計畫」，獲選團隊可獲得新創導師與顧問諮詢，更提供萬里雲專業團隊技術指導與 GCP 雲端試用額度等資源，目前也持續因應不同產業需求，提供企業最適合的解決方案與最佳實驗方法。

「萬里雲接觸過的新創團隊非常多元，且都擁有非常不錯的核心技術，我們主要是提供 AI、雲端相關的技術協助，助新創團隊加速將創意轉換成可行的商業方案，」劉永信解釋：「基本上，我們並不排斥併購新創公司，以厚植公司整體發展積蓄能量。不過，首先是新創公司要有被併購的意願，其次則是新創公司也需要萬里雲的技術與資金協助，最後是新創被併購之後，對於公司長遠發展有幫助。目前我們還在持續尋求符合以上三項條件的新創公司。」

AI 產品結合顧問服務 滿足企業多元需求

在AI成為顯學下，愈來愈多企業期盼運用相關技術發展創新業務，只是在面臨全球AI人才不足的狀況下，多數公司都有AI人才短缺的問題。而為了讓更多企業享受到AI技術帶來的多項優點，進而掌握消費市場的精準變化，更專注與原本業務結合，萬里雲除了推出雲端技術顧問服務之外，也推出結合AI社群聲量技術的MileLens社群超視力、一站式雲端管理平台ＭileLync等兩大產品，目前已累積許多成功案例，顯見該公司AI技術能力確實非常突出。

其中，MileLens社群超視力主打只需輸入感興趣的主題或關鍵詞，MileLens AI智慧搜尋將立即分析時下網紅社群數據，以及受眾互動行為並推薦契合的 KOL 名單、AI關聯字與相關貼文，幫助企業打破社群演算法、擴圈新粉，找到最合適的行銷模式。舉例來說，萬里雲現在正和一家經營創作者網路的公司合作，通過對方行銷案的執行需求，萬里雲提供客製化開發的生成式AI檢查文案，讓這家公司能在短時間內審核網紅提供的產品介紹文，包含錯別字的校閱與成效數據等，能更高效地完成前期和後期結案的工作。

劉永信說，萬里雲在AI服務部分主打三大特色，首先可為為電子商務、媒體、物流和製造業客戶提供AI解決方案，並已為知名紡織業者、高科技製造業者提供瑕疵檢測的成功案例。其次，萬里雲AI服務均經過預先訓練，並提供API整合服務，能將AI模型與企業應用程式整合，可進一步處理常見的使用者案例，為應用程式和工作流程等提供立即可用的商業情報。最後，則是能提供從資料探勘到打造資料洞察力，助攻企業在AI服務團隊協助下，實踐業務進行AI轉型的願景，進而奠定在市場上的競爭力。

CloudMile 萬里雲是台灣第一家也是Google Cloud MSP（Managed Service Provider）認證夥伴，已取得超過200 張 Google Cloud專業技術認證，也有超過60%以上的技術人員組成。因為看好東南亞市場的蓬勃發展，萬里雲除與新加坡管理大學合作，共同運用機器學習技術強化當地新創的駕駛引導服務外，也在2022年於當地成立新加坡營運雙總部。

未來，CloudMile萬里雲將持續透過雲端、數據、AI技術賦能客戶，整合上、下游生態價值鏈，協助台灣與東南亞產業持續創新，發揮商業影響力。