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連網車應用漸廣 汽車支付潛力有多大?

環滙亞太大中華地區資深副總裁傅學元指出,汽車智慧支付的機會正在逐漸湧現。符世旻

汽車已然不如過去一般,僅僅是代步、通勤工具,隨著各類型不同的科技發展,無論是製造端或消費端,都更加期待能夠在汽車上面進行更多不同的日常行為,比如社交通訊、娛樂等。

而在COVID-19(新冠肺炎)疫情的推動下,行動支付、電子錢包等非接觸式支付更加廣泛地被使用,也提升了消費者的期待,期望能夠在更多場景中獲得更多元的支付方式。而汽車也被包含在其中,日新月異的車內支付技術提供新的消費者接觸點。環滙亞太大中華地區資深副總裁傅學元指出,汽車智慧支付的機會正在逐漸湧現,根據調查顯示,2020年全球車內支付服務市場規模約為30.97億美元,並預計2021~2028年複合成長率為16.3%。

2021年8月,首個針對車載服務開發支付解決方案的新創Car IQ獲Forté Ventures領投,BlackBerry、Ally Ventures等共同投資1,500萬美元,完成B輪募資。與此同時,BlackBerry也與Car IQ合作開發技術,將透過雲端車用軟體平台BlackBerry IVY與Car IQ的身分驗證技術,為車輛建造一個數位指紋,進而連線至銀行支付系統、完成電子錢包驗證,便能夠自動支付燃料、通行費、保險、充電費用等與車子相關的服務。

傅學元提到,當第一輛智慧汽車進入市場時,車內支付將主要運用於與汽車相關的交易,這些費用與汽車行駛關係密不可分,也理所當然成為汽車支付的首批項目。未來智慧汽車必然會超越代步工具,成為更廣泛的生活方式,比如在疫情期間路邊取貨成為一些市場中的常態,因此待到大眾恢復通勤與休閒活動後,智慧汽車的駕駛與乘客會期望能在車上或旅途中購買商品,以達到更安全、方便的購物過程。

傅學元說,據資料顯示,估計到2030年,全球銷售的新車中將有95%會連接到網路,然目前卻約僅有50%。不過,不同的汽車公司正在意識到連網、識別能力的潛力所在,也在積極與零售商合作。

據悉,亞馬遜(Amazon)推出了用於車內交付的「鑰匙」服務,並與美國許多領先汽車品牌合作。所謂鑰匙服務,正是消費者能夠將後車箱變成快遞儲物櫃,消費者完成線上購物後便會獲得鑰匙,亞馬遜的送貨人員會透過定位方式找到用戶停在公共場域的汽車,在輸入安全待馬後便能夠直接將包裹留在後車廂中。

不僅僅是美國,傅學元提到,中國企業也在尋找自動駕駛技術與車載應用平台的潛力,期盼能為消費者提供支持語音通訊、社交媒體與車內購物的資訊娛樂系統。

根據PYMNTS.com關於電動駕駛的報告,73%的通勤者在汽車中使用電子設備與語音輔助的組合連接網路進行購買。而在美國市場,超過1.35億人每天在汽車上花費近一小時,信用卡組織VISA也認為美國的潛在智慧汽車貿易市場價值達到2,300億美元。

對於汽車製造商而言,不斷發展的互連汽車生態系統及車內支付提供新營收來源的機會。因此為了抓住機會擴大營收來源,汽車開發商與商家持續尋求能夠讓其支付系統與物聯網相互連接的解決方案,比如智慧汽車,如此一來便能夠在雲端平台上立即整合與反應交易情況。展望未來,公司若是能夠擁有開放且安全的支付系統,將能夠在更為激烈的市場競爭中增加優勢,擁抱新商機。

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