Salesforce聊天機器人將更新介面
- 李昕瓴／綜合外電
2020年的疫情大流行讓聊天機器人及虛擬助理應用大爆發，在各國封鎖政策之下，許多企業為了維持客戶服務，紛紛轉向以數位角色來取代傳統的面對面接觸。客戶關係管理服務(CRM)供應商Salesforce，也順應局勢加速了聊天機器人介面的開發，新版本預計在秋天釋出，目...
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