生成式AI賦能高雄 開創智慧觀光新局

「AI有光」團隊由內政部統計處的王芝家、翁聖雅、洪嵩凱、郭庭嘉組成，提出「高雄智遊購」平台，利用AWS的PartyRock打造，量身打造旅遊行程。系統結合政府大數據，利用自然語言互動，自動規劃最佳路線，同時整合購物功能，並以AI生成個人化旅遊地圖和行程表，最終獲得金獎。DIGITIMES攝

近年高雄市的演唱會與觀光經濟表現亮眼，在「雲湧智生：生成式AI應用黑客松競賽」中，由高雄市政府作為「智慧城市」組別的命題方，並以「利用生成式AI技術，打造創新觀光應用，提升高雄演唱會經濟之觀光客體驗」作為命題題目。該組別最終由「AI有光」與「城市智人（原來是打狗）」兩組團隊的作品兼具生成式AI的創意與實用性，分別獲得金、銀兩大獎項。

「AI有光」量身打造旅遊行程

「AI有光」團隊由內政部統計處的王芝家、翁聖雅、洪嵩凱、郭庭嘉所組成，提出「高雄智遊購」平台創新構想，為遊客提供量身打造旅遊行程。該平台採用AWS所推出的無程式碼（No Code）即可構建應用程式的PartyRock。「高雄智遊購」平台具備四大特色：量身打造、創新購物模式、龐大資料整合應用、AI生成個人化旅遊規劃。系統結合高雄市政府內政大數據，利用自然語言互動，讓遊客輸入旅遊偏好，依據六大構面資料，自動規劃最佳路線，同時整合購物功能，推薦美食、景點、伴手禮等，讓遊客享受一站式便利性；還結合旅客偏好等隱私資料，根據即時回饋動態調整行程，最後利用AI技術生成個人化旅遊地圖和行程表，方便遊客規劃與導覽。

隨著疫後觀光復甦，旅客對客製化、互動性智慧旅遊需求增加，「AI有光」的解決方案可望吸引更多觀光客，拉長停留時間，提高重遊意願，同時媒合在地業者，創造觀光產值，扶植產業。市府可結合此平台發展多元主題旅遊，開拓商機。

「城市智人（原來是打狗）」擴大演唱會經濟效益

「城市智人（原來是打狗）」團隊由世新大學新聞學系的陳人瑜、中原大學電子工程學系的余品萱、潮資訊媒體的黃家慶，以及張永翰所組成。團隊觀察到目前高雄市每年舉辦50多場演唱會，吸引大量遊客前來，但多數年輕族群在演唱會當天即離開，未能有效帶動其他消費。因此提出「城市智人（原來是打狗）」平台，採用Amazon Web Services（AWS）生成式AI基礎模型託管服務Amazon Bedrock 中的 Anthropic Claude 3等多項生成式AI模型，透過AI生成雙語故事、尋寶實境整合、以及個人化智慧助理等功能，增加年輕旅客探索高雄的意願，平台串連各大景點，設計寶藏闖關遊戲，結合在地特色提供優惠券，提升互動性與趣味性。

隨著個人化旅遊體驗需求日增，「城市智人（原來是打狗）」的解決方案切中年輕族群偏好，透過互動式導覽與優惠誘因，有效延長旅客停留時間，帶動週邊消費。該團隊預估，採用此方案可使商圈業績從30%提升至60%，外國旅客至高雄旅遊的意願從20%提升至40%，市場潛力雄厚，未來也可與在地業者合作，開拓更多獲利管道。