宏燁攜手IBM、群環科技 打造新世代IT系統推動企業數位轉型
- 魏于寧／台北
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1997年成立後，就透過資訊產品代理銷售與自有產品開發的整合，提供客戶完整且最適化解決方案的宏燁資訊，28年來不僅在金融領域交出亮眼成績，擁有產險市場80%以上的占有率與壽險市場60%的優異表現，更以專業技術能力贏得好市多、家樂福、麥當勞等指標性客戶的信賴。總經理呂國維指出，宏燁從創立時期的三人規模，逐步發展成擁有近二百位專業人才的資訊服務團隊，在IBM強大創新能力、群環科技的全方位支援協助下，以其深厚的產業經驗與技術實力，協助企業客戶善用IT力量提升營運效率，充分展現出台灣資訊服務業的卓越實力。
宏燁是IBM的重要夥伴，以代理IBM AS/400系統起家，之後進一步拓展至RS/6000系統，因應資訊科技快速演進，之後持續更新技術佈局，從早期的Client Server架構、三層式架構，到開源解決方案、雲端服務等數位轉型領域，均能提供完整的技術支援與服務。目前宏燁的服務範疇已大幅擴展，除了IBM主機相關業務外，也提供企業網路規劃建置、資安防護、專案系統開發等多元服務，並因應客戶的客製化需求，提供最適化解決方案。
從1997年至今，台灣企業資訊需求已大幅轉變，從過去以AS/400大型主機為核心的集中式處理架構，逐步演進為因應多元終端裝置的分散式架構，宏燁也與時俱進積極轉型，滿足企業當下與未來需求。
對於宏燁的成功轉型歷程，總經理呂國維指出，依循IBM策略，掌握產業轉折點是其關鍵。他回憶2017年宏燁董事長王帥賢參與IBM全球夥伴大會時，見證IBM佈局雲端與開源技術，當時我們就體認到此一產業浪潮即將成型，並決定啟動轉型。2018年IBM鉅資併購RedHat，宏燁更確立轉型方向的正確性。「隨後疫情加速遠距與雲端應用需求、地緣政治等帶來數位韌性議題，這些政經環境的變化，都印證了此策略的正確性。」
產業佈局方面，宏燁在各垂直市場均有卓越表現。「我們在金融產業已有深厚的領域知識累積，可精準掌握產業需求；非金融領域則展現出靈活應變能力，快速因應市場變化，這種跨域整合能力，在台灣資訊服務業相當罕見。」
宏燁之所以能在競爭激烈的市場中脫穎而出，業務行銷事業群金融業務事業部副總經理李俊賢分析，關鍵在於多重競爭優勢的整合。首先是擁有深厚的技術實力，宏燁近八成人力為技術人員，不僅具備軟硬體整合能力，更是台灣唯一具備跨平台RedHat部署能力的系統整合商，「這種一條龍的服務模式，讓客戶在數位轉型過程中無需分別尋找不同供應商，大幅提升專案執行效率。」
在產業專業知識方面，宏燁具備跨域整合實力。「例如金融領域，我們就憑藉精準的產業需求掌握，擁有80%產險、60%壽險的台灣市占率。」在非金融領域，則成功拿下多家零售、連鎖餐飲企業等指標性客戶。除此之外，策略夥伴關係也是宏燁的關鍵優勢，「與IBM的長期合作，讓我們從早期就掌握開源技術趨勢，而群環科技則提供穩定的技術奧援，持續挹注新產品資源與技術移轉，讓我們建立起深耕本土、連結國際的優勢，成為台灣企業數位轉型的重要推手。」
助力三商美邦建構新系統 整合雲地兩端讓TCO最佳化
宏燁雲原生資訊服務事業群副總經理張育誠，接著以三商美邦人壽的雲地整合專案為例，介紹宏燁如何與IBM、群環科技攜手，協助台灣企業推動轉型。他表示該專案核心目標是建構混合雲架構，實現系統同時運行於公有雲與私有雲環境。為了讓公私雲環境順利整合，執行時聚焦六大面向：AI Ops自動化管理、網路資安防護、容器化應用系統移轉、法規遵循、高可用性設計，以及雲端使用成本最佳化。
目前三商美邦人壽的雲地整合專案已完成建置，進入維運階段。透過宏燁協助打造的雲地整合架構，三商美邦人壽大幅提升系統靈活度、優化成本效益，在IT資源負載較重時，也能善用公有雲資源快速擴充，實現「小核心大周邊」概念，將資料機敏性較高的核心系統維持在地端環境，同時運用公有雲資源開發創新應用，兼顧安全性與靈活性需求。
宏燁的許多客戶在系統平台選擇上，常建議採用IBM Power Server與RedHat技術整合的架構，展現多項效益。效能管理部份，IBM平台提供更具彈性的授權機制，並支援P1/P2.0 Power Enterprise Pools 2.0 （PEP2.0）峰值調節功能，能有效因應尖峰時期的運算需求。成本效益方面，可透過RedHat多年期授權方案有效降低營運支出，同時，採用統一平台管理，不僅可減少重複投資，也整合了人力資源，有效提升整體營運效率。在資安層面，IBM的封閉式架構安全性更高，減少額外防護支出的需求。透過上述優勢相加，客戶可有效降低總體持有成本（TCO）。
展望未來，總經理呂國維指出宏燁將持續深化與IBM、群環科技的合作。其中IBM作為全球科技領導大廠，加上年輕化Andy 廖總經理的領導，無論是技術研發或在地化經營策略，都可滿足台灣企業需求，群環科技則是宏燁的重要業務奧援。透過這兩大策略合作關係，宏燁可強化市場優勢，持續提供客戶完整的資訊服務與解決方案，協助台灣企業順利推動轉型，擴大數位時代競爭力。
