前進國際推NetSuite雲端ERP助企業強化數位競爭力

前進國際董事長簡榮謙。

隨著數位轉型浪潮愈演愈烈，多數企業都想加速邁向智慧化，以致採用雲端服務的深度與廣度不斷攀升；影響所及，過去擅於協助客戶建構On-premise資訊系統的資服務業者，亦需與時俱進，針對服務能力進行轉型升級，進而變身為企業IT雲端化的強力助手。

成立於1998年、在資訊顧問業界有21年歷練的前進國際，著眼於雲端化、智慧化趨勢，積極調整服務範疇、從地端擴展至雲端，一方面引進多樣性新世代e化解決方案，例如Amazon AWS、Microsoft Azure雲端服務、RPA(機器人流程自動化)，另一方面致力培養旗下顧問的多重技巧，即使加入公司逾15年的資深顧問都無例外，亦須因應SaaS、PaaS 和 IaaS市場需求的提升而強化相關技術能量。尤其值得一提的，在轉變的過程中，該公司也把服務範圍拓展到Cloud ERP層面，引進當前市佔率最高、成長速度也最快的NetSuite產品。

「我們非常看好NetSuite，甚至預期它可望成為企業資訊系統的新霸主，」前進國際董事長簡榮謙說，因為這套雲端ERP服務不僅擁有強大的產品力、成功的商業模式，亦因應未來的新經濟需求，營造出最友善的客製開發環境，因而獲得全球逾4萬家企業的青睞選用，

客製延伸超簡易，10分鐘內更改ERP Form

簡榮謙指出，前進國際長年立足於管理暨資訊顧問定位，為企業客戶提供世界級e化方案的專案導入、持續優化、升級服務、維運服務、在地化加值服務，此外也提供技術開發、資訊人力委外與維護等其他面向的解決方案。

展望今後，前進國際將依循三大經營策略來發展，首先是持續深耕客戶、一路伴隨客戶成長過程提供所需 e 化服務，其次逐年提升雲端服務的能量與營收比重，再者則推動組織能力的轉型提升，過去該公司經營主軸偏重少數大型專案，未來將轉向大量小單之運作模式。

無庸置疑，綜觀前進國際的三大策略，無論針對其中任何一項，NetSuite都能扮演推波助瀾的要角，總結來說它有三大優勢，其一是「功能與解決方案的涵蓋面廣」，企業可以利用同一個e化平台，隨著發展需求，逐步增加訂閱，建置延伸ERP、CRM、eCommerce、Planning & Budgeting、BI、Project、WMS(Warehouse Management System)等應用功能，降低e化評估和建置的所需時程，更重要的，企業透過「Single Instance」基礎啟用的任何功能，彼此之間完全串通，無需費心做系統整合，因而帶來許多好處，例如針對CRM執行的各檔次行銷活動，企業可輕易將Marketing Campaign/Promotion Code 連結到ERP、Planning & Budgeting，檢視這些活動各自為公司帶來多少營收，並檢視每檔活動的預算控管績效。相關討論可以參考專欄 。

其二是「客製延伸容易」，NetSuite 不再承襲上個世代的ERP底層，擁有極易上手的新一代介面、更低的學習門檻，連帶不管基於日常維運、新功能啟動、標準功能的調整(含括 Form、Report、Flow 與 BI)，乃至客製延伸，都比傳統ERP容易許多，只因很多過去需要撰寫程式的工作，如今僅需透過拖拉方式即可；比方說從前要改 ERP Form，起碼得花上 1、2 個工作天，反觀在NetSuite環境做同樣的事，5~10分鐘便可完成。

最後是「訂閱機制」、為彰顯NetSuite獨特商業模式的關鍵所在。訂閱機制對客戶而言，重點在於Pay-as-you-go，且能將Pay和Go的標的項目切得非常細；另外對 NetSuite的生態圈夥伴也別具意義，鼓勵夥伴自行開發優質實用的方案、再掛上SUITEAPP.COM市集，讓各國企業客戶搜尋訂閱，也為夥伴產品快速開啟國際能見度。

支援IFRS 15，滿足服務型企業的遞延認列需求

簡榮謙認為，NetSuite的其餘優點還有很多，例如它提供一個SuiteIdeas提案與投票機制，便於企業提出「我希望NetSuite新增XXX功能」；每年提出兩次改版升級，確保全球用戶恆常採用最新版本，其中最厲害的是，客戶的客製開發成果，完全不受升級影響，可繼續正常使用；此外則是提供很多地端ERP系統並不具備的功能，像是支持IFRS 15客戶合約收入的認列功能，抑或提供Matrix Items特殊機制，裨益企業以矩陣結構訂定料號(可自定義例如 款式、大小、顏色…等多個維度)，取代過往極為繁雜的料號編製模式。

總括而論，除了一些擁有高度複雜流程的製造業，幾乎各行各業皆適用NetSuite，尤其有幾個業別特別適用，包括了營運模式不斷變動調整的新創企業；想要走訂閱經營模式的專案服務商、軟體業或服務導向企業，尤其IFRS 15功能堪稱一大亮點；自有品牌經營者；批發、配銷和零售業者，舉凡Matrix Items、Grid Order(利用網格布局來簡化各類單據的輸入)，對於他們都是頗具誘因的功能；此外還加上跨國營運企業，以及營運模式較特殊、亟需藉由客製化建立特殊管理機制的企業，關於後者，SUITEAPP.COM市集的角色就顯得十分重要，只因一些ISV夥伴可以針對這些特殊需要，打造獨特的應用服務並放上市集，好讓相關企業族群得以填補懸宕已久的需求缺口。

大體來說，傳統幾個大型ERP愈來愈少推出流程面新功能，多僅側重改版底層技術架構、偏向維持模式為主，等於多數企業欠缺足以支撐數位創新的ERP基礎架構；值此時刻，前進國際大力推廣的NetSuite，無疑是解決舊痛點、點燃新希望的首選方案。