海富智慧

解決方案&服務內容

公司成立初期主要為提供客戶快速建置在FB、Line Chatbot服務，以協助客戶提升粉專流量及改善互動體驗。在產品推出一年的期間，我們也成功被很多知名品牌使用，包含：遠東銀行、安聯投信、基泰、中興保全等採用我們的解決方案。我們除了幫助客戶建置常駐型的ChatBot，也會幫助品牌在進行大型行銷活動，建置Campaign式的Chatbot，如：在互動過程中，透過粉絲上傳自己的照片合作為一張電子賀卡，透過這種個人化的互動的分享機制，由粉絲自行散播更多品牌的訊息。
在透過為品牌?企業建置ChatBot的過程，我們也發現客戶對於整理互動客戶的輪廓想要做更進一步的分析，並想透過ChatBot的互動行為進行更多的標籤化， 以利品牌端後續規劃更好的行銷互動方案，以利提供轉換率。