中華系統整合聚焦企業應用 看見XR的最大可能

中華系整將5G AIoT技術及AR智慧眼鏡導入5G智慧長照系統，並由高市府長官蒞臨指導。（右一）中華系整技術服務處科長陳萬山。中華系統整合

談到Marvel電影鋼鐵人，多數人都對男主角身穿鋼鐵裝，按照眼前螢幕上AR畫面資訊，和AI助理語音建議維修設備的情節，留下深刻印象，如今這不再只是電影情節，台灣已有製造業者在中華系統整合的協助下，將AR智慧眼鏡應用於設備維修、巡檢等工作，透過鏡片獲得操作指令，顛覆了傳統作業模式。

AR/VR/XR技術並非始於今日，在2000年前就曾有一波熱潮，當時因GPU運算技術與基礎網路建設的不足，並未有進一步發展，近幾年這兩大問題被解決後，整體市場開始活絡，再加上少子化產帶來的缺工困境、疫情封城海外差旅受限等，驅使企業必須導入AR/VR/XR之類的數位化科技解決相關問題，例如疫情期間最知名的應用，就是半導體設備大廠工程師透過HoloLens智慧眼鏡，從荷蘭遠距協助身在台灣的工程師完成裝機。

中華系統整合副總經理鄭育鎔接著指出，此一技術對人力不足的產業而言十分受用，他表示AR技術對於製造業或發電廠、水庫、太陽能/風力發電場域業者，除了用於遠端裝機之外，也可應用於遠端設備巡查、維修工作，當巡查過程發現設備故障時， AR眼鏡可經由5G通訊連上雲端平台，在眼鏡螢幕上顯示設備的故障原因與維修工序，巡查人員只需按AR指示操作，即可完成維修作業。

2022年中華系統整合就協助長照機構打造智慧長照系統，將5G AIoT技術及AR智慧眼鏡導入至巡房系統中，穿戴智慧眼鏡的照護人員可經由AR資訊快速辨識病患身分，同時按照鏡片上的相關資訊，確認完成「三讀五對」的照護準則，另外讓外地的家屬也能透過此技術，以第一視角探望被照護的病患，利用科技享受親情溫暖。

當初AR/VR/XR技術是設定於消費性領域，但觀察發展現況，商用領域目前所產生的效益較為明顯，因此將成為市場先行者，中華系統整合對此技術的先期布局，先聚焦於製造與醫療兩大非消費性領域。身為中華電信集團的一員，中華系統整合善用母公司5G與AIoT的基礎建設優勢，與國內廠商跨域合作，打造最貼合場域需求的XR系統，為產業帶來全方位解決方案。

對於XR技術的未來，鄭育鎔認為將對生活、工作帶來重大改變，在娛樂消費端，人們只要戴上眼鏡，就可享受完全不同的擬真影音體驗，在商用領域，則有助於產業發展，協助企業降低成本、提升效率，而這也是中華系統整合目前致力發展之處，希望藉此技術打造更便捷的社會環境，讓所有人共享科技帶來的福祉。