昕力資訊連續兩年奪下台灣精品獎三項MIT軟體大放異彩

第 32 屆「2024 TAIWAN EXCELLENCE 台灣精品獎」於12月6號舉行頒獎典禮，昕力資訊繼2022年首度拿下三項大獎後，2023年再度以「digiRunner 企業級API管理平台」、「digiLogs一站式日誌管理平台」、「SysTalk.ai智能理賠解決方案」蟬聯三項台灣精品奬。2023年的台灣精品獎，由經濟部邀請140位各領域專家，從上千件產品中選出182家企業的320件產品授予殊榮。

昕力資訊總經理葉怡蘭表示，「昕力資訊堅信台灣的軟體實力不輸國際大廠，這也是18年來堅持以台灣技術團隊為核心，打造具有國際水準的軟體，連續兩年的獲獎也是台灣精品奬的評審對昕力長年努力的肯定，為了讓更多的企業認識昕力的企業級IT應用產品，我們在台灣、歐洲、東南亞市場積極結盟，也參與台灣精品獎的各項海外拓銷活動，都是為了讓其他國家認識台灣的科技產業不是只專精於硬體，資訊軟體等數位轉型科技也非常擅長。」

葉總經理也提到：「2023年我們有兩項企業軟體、一項AI智能解決方案獲獎，連續兩年成為同業獲獎最多的公司，足見昕力團隊的研發水準，更體現了全體員工強大的向心力，朝著台灣第一數位轉型科技軟體公司邁進。」

連續兩年獲獎的digiRunner API管理平台，能夠透過API快速與第三方服務串接，新版本新增沙盒模擬測試功能，能夠在不影響企業對外服務的前提下，於前後端平行開發；並透過智慧快取、負載平衡、平行處理、容器延展四大內建機制，實現尖峰、離峰自動擴容、多節點溝通等專利技術，可在API版本更新時，快速完成異質平台間的資料同步，特別在金融產業、醫療機構、政府單位常需面對大量API控管的困擾，是台灣唯一符合「開放銀行」、「開放政府」的APIM平台，協助我們的客戶提升90%以上開發效率，兼顧企業效率與競爭力。

另一項連續兩年獲獎的產品digiLogs一站式日誌管理平台，可以同時管理55種以上不同的Log格式，是企業最佳的日誌管理工具，尤其在現代IT容器化、微服務化的趨勢下，衍生出的棘手管理問題，例如最常見的當系統發生問題時難以追查問題根源時，在新版本digiLogs就可快速處置，利用可視化的網絡拓樸關聯監控端點的狀態（EDR），並透過根因分析（RCA）精準定位問題所在，快速解決問題、大幅減少修復時間，進而提升企業IT營運績效。 digiLogs與digiRunner皆已取得ISO 27001資訊安全認證，可完全滿足企業稽核與法遵要求與合規。

在AI應用產品方面，2023年瞄準保險產業推出由SysTalk.ai團隊研發的「AI智能理賠解決方案」，解決長久以來保險業的痛點，打造自動化理賠流程，針對相關投保、理賠、核保過程中格式持續變動的文件，建立保險業專屬的AI模型，運用AI文本分析技術與NLU解析醫囑，快速在中英混雜的醫囑中找出中心句和關鍵詞，省去人工登打資料的時間。

另外在改良傳統OCR技術方面，以SysTalk.ICR掃描辨識各種不同的單據、診斷證明書，無需建立各種模版，就能偵測不同格式文件中的必要欄位，做到自動表單欄位解析，並能直接辨識國際通用的ICD 9/10-CM與健保手術代碼；昕力「AI智能理賠解決方案」除了能加速理賠時效與維持理賠計算資料的一致性，提升保戶的滿意度之外，還提供目前最適合企業應用的「適應性AI模型機制」，持續讓企業自主提升模型信心值，使企業無需有特定AI團隊也能達成100%自主營運AI模型的任務。