宏電科技RCM協助半導體廠商 提升人機比

許多科技方案，往往來自業界實際需求，宏電科技的高科技廠房智能遠端管理系統即是一例。

宏正集團宏電科技技術支援部資深經理黃惠彬指出，2005年一家半導體公司，對宏電科技運用於遠端連線的IP KVM功能感到興趣。起初客戶提出許多詢問，最重要問題都聚焦在遠端控制管理系統(Remote Control Management)。

宏電科技發現業界多項痛點，包含系統無法遠端集中控管，需要API串接以及安裝軟體佔用機台系統資源，希望提高人機比效率等。

對此，宏電科技推出ATEN RCM遠端監控方案，相關功能包含主機透過網路遠端控制RCM主機，涵蓋半徑50m內機台4/8個控制端、16個機台端；權限控制器，機台控制端一分二可優先權控制設計；Push Button強制鎖定機台控制權。

上述設計達到遠端連線、近端操作，可確保相關機台、員工人身安全。在近端設備不需集中式主機，VGA介面使用者透過遠端管理程式，從遠端監控生產設備同時具備聯網功能。

遠端遙控比起一般軟體，更具備優勢，例如作業系統不受OS影響；不影響機台效能；資料安全與機台只有鍵盤螢幕滑鼠界接，無資料外洩疑慮；同時登入相同機台可依使用權，避免鍵鼠控制權互相干擾。

ATEN RCM遠端監控方案上線後，在業界得到的實績反饋有人員集中化管理，減少人員進出時間浪費；集中管理介面，管理最多機台；利用遠程監控集中管理提高人機比；藉由戰情室讓討論時間縮短，提升決策效率。

若RCM加上光學字元辨識OCR(Optical character recognition)的整合應用，曾有封裝廠藉由OCR偵測機台警示，成功把錯誤代碼進行辨識及記錄。系統判斷警示類別，可直接執行重試或略過，RCM系統將自動執行此步驟。

宏電科技旗下的深度學習之工業圖像分析、Terminal Server、機台操作側錄系統、專業矩陣電視牆等解決方案。證明宏電科技具備無縫整合AV & IT、台灣設計及製造、全球服務本地支援等三大關鍵優勢。