重新定義物聯網平台的價值

艾拉物聯網路(AylaNetworks)全球銷售服務副總Michel J. Maeso。

香港商艾拉物聯網路(AylaNetworks)有限公司全球銷售服務副總Michel J. Maeso先生，提到從2008年聯網裝置數量超過全球人口數，不只包含個人電腦，還包括智慧手機，不只包含消費性物聯網(Customer IoT)，也包含30年前就開始有的區域工廠IoT(Local Industrial IoT)；未來在智慧家庭產品加入下，Cisco預估到2020年會來到500億台。

麥肯錫預測到2025年IoT的經濟影響從3.9~11兆美元不等。想像一下所有辦公室、家裡的IoT裝置都聯網，有廠商製造IoT，有廠商為IoT開發軟體，有人為IoT訂製功能，有人為IoT販售晶片，所有人都在這個市場的力量籠罩下獲利。什麼力量讓原本單一的裝置現在都轉型成聯網裝置，就是人們肯買單，有許多價值能夠驅使廠商生產IoT裝置。

對硬體OEM製造商而言，IoT將驅使過去只是擺放著的資料發揮價值，像客戶為何使用這些產品、如何使用、在什著地方使用等等來做分析，以達到產品差異化、改善客戶體驗、加速產品開發並產生新的營收。對消費者而言，IoT提供無比便利性和設備可用性、遠程控制與管理、存取實用數據、優化裝置使用率。以及增加新的使用模式。Michel指出他可以從手機掌握家中設備、車庫狀態，還有家人尤其是兩個漂亮女兒的行蹤；隔壁小伙子按到家門口的聯網門鈴，對方看不到我，但聽得到他訓斥著趕快回家，這就是IoT的應用。

Michel提到若裝置只是為聯網，那不是IoT而是IoS(Internet of Stupid)。要促使消費者買單，IoT裝置至少以下四項要做到兩項：1.簡易使用提供更大便利性，2.省錢或省能源，3.較佳的安全防護，以及4.有酷炫因子/好的工業設計。但IoT畢竟以往產業不同，在PC或手機行業，你最多面對五個同質性製造商，但IoT產品種類繁多，市場相當零碎分散，從硬體組件、軟體堆疊，到鋪陳它能運作的網路平台與雲服務商等，牽扯到上萬家廠商，這是一種巨量異質性的規模經濟。

要創造與管理聯網產品，有太多技術課題要考量，舉凡雲對雲連接性、SSL/TLS通訊協定、地區化差異、網路安全性、採用的資料庫架構、加值服務、OS平台選擇等等。聯網裝置本質上比單一裝置複雜，但是最忌諱製造商用網路專家的思維去設計產品；IoT裝置要成功，需要提供端對端快速組態、學習/適應用戶並即時反應、企業級安全防護與延展性、無可比擬的品質與信賴度，涵蓋全球的服務，以及預留能擷取數據/營利的管道。

提供彈性、安全的IoT雲服務平台

而讓IoT運作的雲平台，需要能彈性面對各種Wi-Fi、BT、ZigBee等不同連接協定，促使各硬體製造商與模組之間的整合並全力支援，提供不同資料庫型態，以及建置B2B、B2C的聯網。也要提供端對端的防護性與延展性的方案，像是能隨著聯網裝置成長的服務能量，區域延展性，提供像2048位元私鑰編碼防護能力，祕密網路共享，以及資料透過SSL/TLS協定編碼傳輸，提供單一登入窗口(Single sign-on；SSO)與註冊流程的防護。像艾拉物聯今年4月宣佈通過美國註冊會計師協會(AICPA)旗下，IT審計和資訊保安管理的權威認證SOC2、SOC3公開審計報告，以及國際承認的資訊安全管理體系標準ISO/IEC 27001。

同時IoT雲平台，也要能提供廠商關於聯網裝置的運作狀態報表，讓製造商能夠分析用戶的操作行為、連線時段、多少連線裝置/用戶數在分享頻寬，以及有無達成設計規格上的需求等資訊。而要判斷IoT雲平台的效率，IoT裝置必須要有企業級防護與規模、值得信賴的專家、全球業務、實用數據、前瞻性與彈性、真正端對端系統，無須顧客程式碼，以及最快佈署上市時間。

Michel最後列舉幾個搭配Ayla物聯雲平台的IoT產品案例。像Brink’s Home Security公司的Array digital deadbolt(數位門鎖)，無須另外添購閘道器或附件，直接在既有門把上安裝，除了一般門鎖功能外，也可透過門把觸控螢幕或手機App去上鎖/解鎖。Glen Dimplex公司的CONNEX智慧電暖爐，無論遙控器或電暖爐均內建Wi-Fi閘道電路，可直接透過手機去遙控設定。Hunter公司的Signal & Symphony Ceiling Fans智慧懸吊風扇，能以手機Wi-Fi去做燈光與風扇轉速調整，且支援蘋果的HomeKit平台規格。